Addetto​/A Assistenza Clienti Per Realtà

Position: Addetto/A Assistenza Clienti Per Realtà - €1.500 - €1.800 Al Mese
Si apre una nuova posizione nel mondo dell'assistenza clienti, all'interno di una realtà che opera da anni nel settore dei servizi e della consulenza a Vicenza, con un team di circa 20 persone dedicato alla relazione con i clienti.

Cerchiamo una persona curiosa, empatica e con voglia di mettersi in gioco. Lavorerai a stretto contatto con il team operativo, gestendo le richieste in entrata e supportando i clienti lungo tutto il processo post-vendita.

Responsabilitàgestione delle richieste clienti via telefono, email e chat, con tracciamento su CRM aziendale (~60-80 contatti/giorno) apertura e monitoraggio dei ticket di assistenza fino alla risoluzioneraccolta e reportistica settimanale dei feedback ricevuticoordinamento con i reparti interni per dare risposta rapida ai clienti più complessi

Requisitibuona padronanza degli strumenti digitali e dimestichezza con software CRMcomunicazione chiara, sia scritta che oraleorientamento al cliente e capacità di gestire più richieste contemporaneamentedisponibilità entro 2 settimane dall'offerta

Se ti piace aiutare le persone e vuoi crescere in un contesto che ti supporta, questa è la posizione giusta.

Cosa offriamo

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € Formazione continua nelle prime settimane di inserimento

Buoni pasto da Welfare aziendalecontratto a tempo determinato 12 mesi, finalizzato a tempo indeterminatotempo pieno, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro:
Vicenza