IT Service Specialist

mesoneer ist eine der führenden Schweizer Softwareschmieden in den Bereichen Digital Onboarding, Prozessautomatisierung sowie Integration komplexer Umsysteme. Unsere rund 120 Mitarbeitenden in der Schweiz und Vietnam digitalisieren und vereinfachen Businessprozesse mit individuellen Softwarelösungen, modernisieren veraltete Anwendungen und entwickeln hauseigene SaaS-Lösungen. Für unsere Kunden aus der Finanz- und Versicherungsbranche, der öffentlichen Verwaltung oder der Industrie brauchen wir dich!

• IT Operations: Du bist die erste Anlaufstelle für alle IT-Anliegen unserer Mitarbeitenden und unterstützt direkt am Standort Wallisellen. Zusammen mit unserem IT-Outsourcing-Provider sorgst du für einen reibungslosen Betrieb der gesamten IT-Landschaft.
• Bereitstellung & Beschaffung: Du kümmerst dich um die Bereitstellung neuer Arbeitsgeräte (Laptops, Peripherie etc.), inklusive Beschaffung, Installation und Lagerverwaltung.
• Eigenständige Projektleitung: Du planst, leitest und setzt interne IT-Projekte in den Bereichen Digitalisierung, ISMS sowie Modernisierung bestehender Anwendungen selbstständig um.
• Schnittstelle zu Providern: Du bist die zentrale Kontaktperson zu unserem IT-Outsourcing-Provider sowie weiteren Dienstleistern für eingesetzte IT-Lösungen.
• Dokumentation & Prozessoptimierung: Du erstellst und pflegst Dokumentationen und gestaltest unsere zukünftigen IT-Prozesse aktiv mit.

• Abgeschlossene IT-Berufslehre (EFZ) oder ein Studium im Bereich Informatik/IT
• Erfahrung in der Betreuung und im Betrieb von IT-Infrastrukturen (Windows/Mac, Microsoft 365, Entra , Intune, Netzwerke, Hardware; Erfahrung mit Azure/AWS von Vorteil)
• Erfahrung in der eigenständigen Leitung und Umsetzung von IT-Projekten
• Erfahrung mit ISMS, ISO 27001, ISAE 3402/SOC sowie Audit- und Zertifizierungsprozessen
• Selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
• Durchsetzungsvermögen und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Anspruchsgruppen
• Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Flexible, zeitgemässe Arbeitszeitmodelle mit Homeoffice
• Frei an deinem Geburtstag (zusätzlicher Ferientag)
• Selbständiges Arbeiten und flache Hierarchien
• Modernste Arbeitsmittel und Methoden
• Teamevents und Fun