Administratief Service Advisor

De job

Als  Service & Parts Advisor Trucks & Vans  neem je samen met drie collega’s de volledige opvolging van onderhouds‑ en hersteldossiers op. Je combineert  planning, administratie, onderdelenbeheer en klantencontact  in een veelzijdige rol. Door jouw nauwkeurige aanpak blijven werkorders correct ingepland, materialen tijdig beschikbaar en klanten duidelijk geïnformeerd.  Jouw taken?
Analyseren van  klantennoden  , opmaken van offertes en bewaken van klantentevredenheid;
Correct  inplannen van werkorders  en afstemmen met de werkplaats;
Voorzien, ontvangen en controleren van  onderdelen en materialen  ;
Administratieve opvolging van werkorders, inclusief  registratie en facturatie  ;
Interne communicatie in functie van  planning, coördinatie en rendabiliteit  ;
Logistieke opvolging bij  ontvangst, verzending en levering  van goederen;
Doordacht en proactief  stockbeheer  en meebepalen van bevoorradingsbehoeften;
Opvolgen van  betalingen, klachten, retouren  en rapportering aan de siteverantwoordelijke.
Werkregime
100%
Aanbod

Wat krijg je in ruil voor jouw inzet?
Voltijds contract van onbepaalde duur  ;
Aantrekkelijke verloning  met 12 ADV‑dagen  en extralegale voordelen;
Functie binnen een  goed draaiend team  met sterke leiding;
Professionele werkomgeving met focus op  kwaliteit, integriteit en engagement  ;
Bijscholingen en doorgroeimogelijkheden  binnen een premium context;
Goed bereikbare werkplaats in Waregem  , ruime parking en filevrije ligging.
Jouw profiel

Wat maakt jou de ideale kandidaat?
Bachelor werk‑ en denkniveau  , technisch en commercieel onderbouwd;
Eerste ervaring binnen een  technisch‑commerciële functie  of servicegerichte rol;
Opleiding  Autotechnologie, Automotive Management  of gelijkwaardig door ervaring;
Vlotte en professionele  communicatie  met klanten en collega’s;
Servicegerichte en oplossingsgerichte  houding met zin voor initiatief;
Stressbestendigheid en sterke  organisatorische en planmatige  vaardigheden;
Administratieve nauwkeurigheid  en vlotte omgang met MS Office 365 en nieuwe applicaties;
Kennis van  Nederlands  , aangevuld met  Frans en Engels  , en interesse in  Trucks & Vans  .
Het bedrijf

Onze klant is hoofdverdeler van een  luxe automerk  en staat garant voor kwaliteit en service. Ze hebben verschillende vestigingen in België. Naast het segment van verkoop van wagens en vans/trucks, behoren ze tot een grotere groep die ook andere diensten aanbiedt zoals verhuur van voertuigen. Hun klanten zijn voornamelijk kleine zelfstandigen, maar ook vrije beroepers (dokters, advocaten...).
Voor hen rekruteren wij een  Service Advisor automotive  .
Grootte
226 werknemers
Jouw contract
Vaste jobs