Senior inkomensconsulent

Als Senior Inkomensconsulent in de regio Weert ben je verantwoordelijk voor het snel en zorgvuldig oplossen van inkomensvraagstukken, zodat inwoners tijdig de ondersteuning krijgen waarop ze recht hebben. Je richt je op aanvragen rondom bijzondere bijstand en minimabeleid en vermindert financiële onzekerheid door heldere besluitvorming en professionele dienstverlening binnen het sociaal domein.

Je werkt als Consulent Backoffice binnen het sociaal domein en ondersteunt inwoners van Weert bij uiteenlopende inkomomensvragen, behalve BBZ-zaken. In deze positie richt je je op aanvragers van bijzondere bijstand en minimabeleid, vaak mensen zonder uitkeringsrelatie. Met jouw professionele en klantgerichte houding draag je bij aan het verminderen van financiële onzekerheid; je brengt structuur in complexe dossiers en zorgt dat aanvragen efficiënt door de organisatie bewegen.

Als Senior Inkomensconsulent speel je een belangrijke rol in het waarborgen van rechtmatigheid en het bewaken van consistente toepassing van beleid.

Op dagelijkse basis vraagt het werk analytisch vermogen en stressbestendigheid: je weegt informatie af en handelt zorgvuldig binnen wettelijke kaders. Verder leg je contact met inwoners en ketenpartners, en werk je samen met de frontoffice om vragen helder te krijgen en vervolgacties te bepalen. In de functie van Senior Inkomensconsulent werk je zelfstandig binnen de gestelde richtlijnen en lever je snel en accurate dienstverlening die bijdraagt aan de financiële stabiliteit van de doelgroep.

• Je neemt besluiten over aanvragen bijzondere bijstand en minimabeleid.
• Je controleert dossiers op juistheid en volledigheid.
• Je vraagt ontbrekende gegevens op bij klanten en instanties.
• Je zorgt voor correcte afhandeling en tijdige betalingen.
• Je beheert zelfstandig het toegewezen klantenbestand.
• Je werkt samen met de frontoffice bij complexere casussen.
• Je signaleert onregelmatigheden en initieert onderzoek.

• Je werkt samen, bent resultaatgericht en besluitvaardig.
• Je communiceert helder in woord en geschrift.
• Je plant en organiseert zelfstandig je werk.
• Je hebt HBO-niveau door opleiding of werkervaring.
• Je kent de Participatiewet en andere sociale wetgeving.
• Je hebt minimaal twee jaar ervaring en voert aanvragen levensonderhoud uit.