Kwaliteitsmedewerker Wmo

Position: Kwaliteitsmedewerker Wmo - 28-36 uur

Vind je plek bij gemeente Westland
Westlanders zijn wat je noemt gewoon nuchter. Niet alleen praten, maar ook aanpakken en doen. Dit heeft inmiddels bijzondere ontwikkelingen in Westland opgeleverd. Daar zijn we trots op, terwijl we de blik stevig op de toekomst richten. Dat is ook kenmerkend voor onze organisatie. Hier vind je jouw plek in misschien wel één van de meest unieke gebieden van Nederland. Bij ons krijg je de ruimte en de verantwoordelijkheid die je nodig hebt.

Dát vinden wij in Westland heel gewoon.
Team Proces en Advisering
Team Proces en Advisering heeft een centrale plek binnen het domein Maatschappij en bestaat uit medewerkers die zich bezighouden met kwaliteitsontwikkeling en
-verbetering, anticiperen op nieuwe ontwikkelingen en implementatie van nieuwe processen en/of beleid. Binnen het team werken diverse disciplines die zich bezighouden met kwaliteit, zo ook de kwaliteitsmedewerker(s).
Voor deze vacature zijn we op zoek naar een kwaliteitsmedewerker met aandachtsgebied Wmo.
Maak het
Als Kwaliteitsmedewerker bestaan jouw taken voornamelijk uit:

• Kwaliteitscontrole en rapportage: Je controleert meldingen en aanvragen om de doelmatigheid en rechtmatigheid van de Wmo-uitvoering te borgen en brengt hier uitvoerig verslag over uit.
• Coaching en begeleiding: Je ondersteunt en coacht de Wmo-consulenten en administratie op inhoud, processen en integraliteit. Dit kan zowel op individueel niveau zijn als in teamverband. Je geeft workshops en neemt deel aan casuïstiek overleggen. Je doet voorstellen voor scholing voor het individu en voor het Wmo team.
• Analyse en vertaling van beleid: Je analyseert nieuwe beleidsmaatregelen, wet- en regelgeving en jurisprudentie en vertaalt deze naar concrete handvatten voor de uitvoering.
• Signaleren van knelpunten: Je signaleert trends, ontwikkelingen en knelpunten binnen de uitvoering en doet voorstellen voor beleidsverbeteringen.
• Kwaliteitsplan en verbetertrajecten: Je denkt actief mee in de ontwikkeling en uitvoering van het kwaliteitsplan en adviseert over verbetering trajecten. Dit doe je door analyse van je geconstateerde bevindingen en signalen vanuit je coaching en toetsing binnen het proces.
• Samenwerking: Je werkt samen met de teammanager en coördinatoren van de Wmo-teams om de kwaliteitsdoelstellingen te behalen. En denkt mee bij de eindredactie van documenten zoals beschikkingen, rapportages etc. Daarnaast heb je een actieve rol bij het ondersteunen van de afdeling beleid bij het opmaken van nieuwe Verordeningen, beleidsregels en toepassen nieuwe inkoop. En ondersteun je de proces coördinatoren Wmo bij het invoeren van nieuwe processen en nieuw beleid bijvoorbeeld door mee te denken bij het opmaken van (nieuwe) werkinstructies.
  
  Je kan gevraagd worden deel te nemen aan overlegstructuren die ontstaan door samenwerking met andere partijen. Denk aan SKT, H5 gemeenten etc.;
• Actieve rol in overleg: Je neemt deel aan overleggen, projectgroepen en expertmeetings en initieert verbeteracties. Je zoekt de verbinding tussen je directe collega’s van proces en advisering en de afdeling Wmo. Je hebt regelmatig overleg met je collega kwaliteitsmedewerkers / kwaliteitsadviseurs / procesregiseurs / juristen / klanttevredenheidsambassadeurs / datasteward met als doel de kwaliteit van het domein Maatschappij naar een hoger plan te tillen.

Doe het
In deze boeiende functie ben je samen met je collega kwaliteitsmedewerkers verantwoordelijk voor het aandachtsgebied van de Wmo. De functie is breed ingestoken en dit betekent dat je naar kwaliteit in de breedste zin van het woord kijkt.
Breng het

• Je hebt (aantoonbaar) een senioriteit in kennis en ervaring op het gebied van wet- en regelgeving van de Wmo en de Algemene wet bestuursrecht (Awb);
• Je vindt het coachen van collega’s leuk en hebt hiervoor sterk ontwikkelde communicatievaardighede;
• Je staat stevig in je schoenen, je bent pro‑actief, je neemt initiatief, je kan omgaan met werkdruk, je bent besluitvaardig, je werkt klantgericht en kan goed samen- en zelfstandig werken;
• Je hebt een afgeronde hbo/hbo+ opleiding bij voorkeur op paramedische gebied en aangevuld met aantoonbare juridische kennis;
• Het is een pré als je een opleiding…