Kundendienstberater; m​/w

1979 gründen Maja und Ruedi Fehr die Wildbachgarage AG in Wetzikon. Nach stetem Wachstum und mehreren Umbauten entsteht 2006 der Neubau. Mehr als 35 erfolgreiche Jahre motivieren Maja und Ruedi Fehr, die Geschäftsleitung (2014) den Söhnen Markus und Jürg Fehr zu übergeben. Seit 2016 ist die Wildbachgarage AG in Wetzikon neben Opel auch offizieller Suzuki Vertreter, 2025 kam Leapmotor dazu. Zurzeit besteht unser Team aus 13 motivierten Mitarbeitern, die sich dem steten Wandel im Autogewerbe stellen und durch Weiterbildungen jederzeit auf der Höhe der neusten Entwicklungen sind.

Du bist kein klassischer „Telefonist“ und kein starrer „Sachbearbeiter“. Du bist das
Gesicht, die Stimme und der Puls
der Wildbachgarage AG. Bei uns treffen Tradition, japanische Zuverlässigkeit und die Elektro-Zukunft aufeinander. Du jonglierst Kundenwünsche, organisierst Werkstatttermine und bleibst auch im Reifenwechsel-Ansturm der Fels in der Brandung.

• Der perfekte Empfang:Du begrüsst unsere Kunden mit einem Lächeln, das ansteckt – egal ob vor Ort oder am Telefon.
• Kompetente Serviceannahme:Du nimmst Fahrzeuge entgegen, hörst genau hin und erfasst Reparaturaufträge präzise.
• Markenübergreifende Beratung:Du begleitest Kunden charmant durch die Welten von Opel, Suzuki und der neuen E-Plattform Leapmotor.
• Schnittstellen-Management:Du bist das Bindeglied zwischen unseren Kunden und der Werkstattcrew – du hältst die Fäden zusammen.
• Mobilitätsgarantie:Du organisierst Ersatzwagen und sorgst dafür, dass unsere Kunden immer mobil bleiben.
• Administration mit Drive:Du erledigst die Auftragsabrechnung und pflegst Kundendaten sauber im System.

• Deine Persönlichkeit:Du bist ein Kommunikationstalent, dienstleistungsorientiert und verlierst nie den Humor.
• Dein Hintergrund:Du hast eine kaufmännische oder technische Grundbildung (z.
  
  B. Automobil-Fachmann/-Mechatroniker mit administrativem Flair oder Erfahrung im Kundendienst).
• Deine Sprachkompetenz:Du sprichst fliessend Deutsch (Schweizerdeutsch-Verständnis ist Pflicht), jede weitere Sprache ist ein Bonus.
• Deine Tech-Affinität:Du hast keine Scheu vor digitalen Systemen und brennst darauf, die Zukunft der Elektromobilität mitzugestalten.
• Dein Fundament:Du besitzt einen gültigen Führerausweis der Kategorie
  
  B.

• Einzigartiger Markenmix:Vom bewährten Allradler über deutsche Ingenieurskunst bis hin zum modernsten Elektroflitzer.
• Echte Teamkultur:Kurze Entscheidungswege, familiäre Atmosphäre und Kollegen, die sich gegenseitig unterstützen.
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz:Kontinuierliche Weiterbildungen (insb. auf den neuen Elektromarken).