Customer service medewerker

• Salaris tussen de € 3.100, - en € 3.500, - bruto per maand
• Werken van maandag tot en met vrijdag
• Werktijden tussen 08.00 en 18.00 uur
• Een veelzijdige customer service-functie binnen de logistiek
• Veel contact met klanten en collega's uit de dagelijkse operatie
• Uitzicht op een vast dienstverband

• Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring binnen customer service, transport of logistiek
• Je hebt mbo werk- en denkniveau
• Ervaring binnen een warehouse- of transportomgeving is een pré
• Je bent klantgericht en communicatief sterk
• Je bent oplossingsgericht en schakelt makkelijk met verschillende afdelingen
• Je hebt rijbewijs B

Tussen klant en warehouse zorg jij dat afspraken ook daadwerkelijk worden uitgevoerd. Als customer service medewerker in Wijchen houd je klanten op de hoogte, verwerk je opdrachten en stem je dagelijks af met jouw collega's in de logistieke operatie. Je signaleert afwijkingen, zoekt oplossingen en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling. Je werkt van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur en verdient tot € 3.500, - bruto per maand.

• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten over hun logistieke opdrachten
• Je neemt aanvragen en opdrachten aan en verwerkt deze in de systemen
• Je stemt werkzaamheden af met collega's binnen het warehouse
• Je volgt lopende orders en houdt klanten op de hoogte van de voortgang
• Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail
• Je zorgt voor een correcte administratieve afronding van opdrachten

Je gaat werken bij een internationale logistieke dienstverlener met een vestiging in Wijchen. Vanuit deze locatie worden verschillende warehouse- en logistieke activiteiten uitgevoerd voor klanten. Customer service vormt een belangrijke verbinding tussen de klant en de dagelijkse operatie. Je werkt daardoor nauw samen met collega's uit het warehouse en andere logistieke afdelingen. De internationale werkomgeving zorgt voor veel afwisseling en contact met verschillende partijen.