Mitarbeiterin​/Mitarbeiter Service & Support ICT - Berufsbildung

Wil

01.01.2027 oder nach Vereinbarung

• Im Team verantwortest du den First Level und Onsite Support an neun Standorten im Kanton St. Gallen, unterstützt rund 1500 Anwenderinnen und Anwender remote sowie vor Ort im Incident Management nach ITIL und leistest regelmässig geplante Pikettdienste.
• Mit hohem Qualitätsbewusstsein stellst du den Betrieb und die Weiterentwicklung der Client, Arbeitsplatz und Netzwerkinfrastruktur sicher und verantwortest die Konfiguration sowie das Lifecycle Management unserer ICT Services.
• Du verwaltest Benutzerkonten, Rollen und Berechtigungen in Microsoft 365 und Active Directory und verantwortest die Softwarebereitstellung und Konfiguration mit SCCM sowie das Mobile Device Management mit IVANTI EMM.
• Mit praxisnahen ICT Schulungen und verständlichen Dokumentationen unterstützt du unsere Mitarbeitenden und bringst deine Fachkompetenz von der Planung bis zur Umsetzung in ICT Projekte und Rollouts ein.
• Als Berufsbildnerin oder Berufsbildner begleitest und förderst du unsere ICT Lernenden am Standort Wil und verantwortest den Bildungsweg ICT Fachfrau und ICT Fachmann.

• Du hast eine Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik abgeschlossen und bringst mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im ICT Service Umfeld mit.
• Als Berufsbildnerin oder Berufsbildner verfügst du über die entsprechende Weiterbildung und hast bereits erfolgreich Erfahrung in dieser Funktion gesammelt.
• Deine sehr guten Kenntnisse in Microsoft 365, Microsoft Exchange, Client Management, SCCM, IVANTI EMM, IVANTI Neurons und IGEL OS ergänzt du mit fundierter Erfahrung im Betrieb von ICT Infrastrukturen.
• Du arbeitest strukturiert, analytisch und selbständig, überzeugst mit ausgeprägter Problemlösungskompetenz und verbindest hohe Serviceorientierung mit Teamgeist sowie Interesse am Gesundheitswesen und an regulierten Arbeitsumfeldern.
• Mit deinem Führerausweis der Kategorie B bist du bereit, regelmässig an unsere Standorte in der Ostschweiz zu reisen.

Sam Eftekhari-Shahab

Leiter Service und Support ICT

(Use the "Apply for this Job" box below).

Lydia Inauen

HR Business Partner

Mit rund 1'400 Mitarbeitenden stellen wir an unseren neun Unternehmensstandorten gut zugängliche, persönliche und wirkungsvolle psychiatrische Behandlungen und die Betreuung von erwachsenen Menschen in den Kantonen St.Gallen und Appenzell Ausserrhoden sowie im Fürstentum Liechtenstein sicher.

Wir sind digital unterwegs und setzen uns für Nachhaltigkeit ein, daher freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung über unsere Homepage.

Sobald deine Bewerbung online bei uns eingegangen ist, bekommst du eine Empfangsbestätigung per E-Mail zugestellt. Wir freuen uns, dich anhand deines Dossiers kennenzulernen und prüfen, ob deine Qualifikationen, Fähigkeiten und du als Person zur ausgeschriebenen Stelle und zur Psychiatrie St.Gallen passen. Danach melden wir uns bei dir.

Bei einem persönlichen Gespräch lernen wir uns kennen und du erfährst mehr über die Psychiatrie St.Gallen, die ausgeschriebene Stelle und die Herausforderungen.

In der zweiten Runde möchten wir uns gerne ein noch besseres Bild von Ihnen machen und gemeinsam mit Ihnen herausfinden, ob wir zusammenpassen. Zudem erhalten Sie die Möglichkeit, Ihr künftiges Team kennenzulernen.

Sie erhalten von uns eine telefonische Zusage, wenn wir uns nach dem zweiten Gespräch für Sie entscheiden und fragen bei Ihnen nach, ob auch Sie weiterhin von uns überzeugt sind. Wenn wir uns einig sind, erstellen wir Ihren Vertrag.

In den darauffolgenden Tagen senden wir Ihnen per Post den Vertrag…