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Le poste combine gestion des fournisseurs, analyse opérationnelle et relations interfonctionnelles au sein de la gestion de cas. Vous établissez des normes de service, suivez les indicateurs et soutenez les audits, les factures et la résolution des problèmes. Vous agissez comme intermédiaire entre les équipes internes et les partenaires externes de rapatriement.
Responsabilités clés:
Maintenir les relations avec les partenaires de rapatriement
Définir les attentes de performance et processus d’escalade
Suivre réactivité, disponibilité, coûts et exactitude des factures
Organiser les réunions avec les fournisseurs stratégiques
Créer audits, tableaux de bord et rapports fournisseurs
Exigences:
Expérience en gestion des fournisseurs ou opérations de santé
Minimum de cinq ans d’expérience pertinente
Connaissance des procédures de rapatriement, un atout majeur
Capacité à analyser performance, coûts et indicateurs qualité
Disponibilité pour dix à quinze pour cent de voyages
Faites progresser la performance des partenaires médicaux grâce à vos compétences en audit, gouvernance, analyse et gestion des relations.
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