Senior Program Manager

Titre : Gestionnaire de programme principal(e)

Lieu de travail : Partiellement virtuel/hybride (Canada)

Type d’emploi : Permanent à temps plein

La Croix-Rouge canadienne, organisation sans but lucratif des plus réputées et inspirantes, vient en aide aux personnes et aux communautés dans le besoin au Canada et partout dans le monde et leur donne les moyens de renforcer leur résilience. À titre d’organisation figurant au palmarès des Meilleurs employeurs au Canada en 2026
, elle s’engage à offrir un milieu de travail accessible, diversifié, inclusif et sans obstacle.

La personne retenue sera responsable de gérer des programmes stratégiques, des efforts d’innovation en matière de services et des initiatives d'amélioration opérationnelle dans l'ensemble du service de Santé en urgence. Elle se concentrera sur le développement, la mise à l’essai, la mise en œuvre et l'évaluation de nouveaux programmes, services et modèles opérationnels visant à renforcer la capacité de l’équipe de Santé en urgence à mener efficacement des activités de préparation, d'intervention et de rétablissement en cas d'urgence sanitaire à l’échelle nationale.

Elle supervisera plusieurs programmes et projets de façon simultanée, en veillant à ce qu’ils respectent les priorités organisationnelles, répondent aux besoins opérationnels et garantissent les retombées visées dans les communautés. En collaboration avec des spécialistes techniques de la santé, des équipes d’intervention, des équipes responsables du rétablissement, des équipes opérationnelles et des parties prenantes interfonctionnelles, elle mettra en place des approches de gestion de projets et de programmes, des systèmes, des processus de gouvernance et des mécanismes de production de rapports normalisés afin d'améliorer la cohérence, la responsabilisation et le rendement au sein du service de Santé en urgence.

Enfin, elle favorisera l'amélioration continue, appuiera la prise de décisions fondées sur des données probantes et veillera à l’adoption à plus grande échelle et à la pérennité des services et programmes prioritaires.

Appuyer la planification, la mise en œuvre, le suivi et l’évaluation de programmes et d’initiatives stratégiques au sein du service de Santé en urgence.

Concevoir, mettre à l'essai et évaluer de nouveaux services, programmes et modèles opérationnels pour répondre aux besoins émergents de l’organisation et des communautés.

Mettre à profit de solides compétences analytiques et en résolution de problèmes pour interpréter les données, cerner les tendances, évaluer les risques et appuyer la prise de décisions fondées sur des données probantes.

Analyser les données, les budgets, les prévisions financières, les mesures opérationnelles et les commentaires des parties prenantes concernant les programmes afin d’éclairer la prise de décision et de favoriser l’amélioration continue.

Trouver des occasions d'améliorer l'efficacité des programmes, l'efficience des opérations, l’optimisation des coûts et la prestation des services grâce à l'innovation et à l'amélioration des processus.

Gérer plusieurs programmes et projets de façon simultanée, en veillant à ce qu’ils respectent les priorités stratégiques, les exigences opérationnelles, les budgets, les échéanciers et les objectifs en matière de rendement.

Faire le suivi des programmes en faisant état des progrès, des dépendances, des risques, des problèmes, du rendement financier et des besoins en ressources, et mettre en œuvre des stratégies d'atténuation des risques, au besoin.

Élaborer et tenir à jour les plans des programmes, les calendriers des projets, les cadres de gouvernance, les indicateurs de rendement, les mécanismes de suivi budgétaire et les processus de production de…