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En tant que spécialiste, vous serez le point de contact pour offrir des solutions complètes aux clients. Votre curiosité et votre souci du détail vous permettront de résoudre les problèmes efficacement tout en gérant les interactions avec diplomatie. Vous rejoindrez une équipe dynamique et jouerez un rôle clé dans la satisfaction clientèle au quotidien.
Key Responsibilities:
• Offrir un service respectueux et compétent aux clients
• Communiquer clairement les services et frais associés
• Assurer un transfert assisté vers d'autres services
• Maintenir les normes de merchandising et de marque
• Soutenir le développement d’équipe par l’apprentissage entre pairs
Requirements:
• 1 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle
• Excellentes compétences de communication en anglais et français
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique
• Souci du détail et précision des données
• Maîtrise de Microsoft Office et d'Internet
Utilisez vos compétences en communication et organisation pour exceller en tant que Spécialiste du Service à la Clientèle chez Staples/Bureau en Gros.
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