Agent Conseil Expérience Client Desjardins

À la Caisse Desjardins du Lac-Memphrémagog, développez l’expérience membre et client grâce à votre écoute et vos conseils. Ce poste à temps plein s’exerce sur site.

Comme agent-conseil, vous accueillez les membres et clients, prenez en charge leurs besoins et les accompagnez vers davantage d’autonomie financière. Vous conseillez leurs transactions bancaires, présentez les produits et services Desjardins, et proposez des solutions adaptées. Vous contribuez aussi au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires. L’information technologique, la prévention et la sécurité font partie de vos échanges quotidiens.

• Accueillir les membres et clients avec écoute et bienveillance
• Accompagner leurs opérations et transactions financières
• Promouvoir les produits, services et canaux Desjardins
• Repérer les occasions d’affaires et orienter vers les spécialistes
• Respecter les règles de conformité, sécurité et gestion des risques

• Diplôme d’études secondaires
• Minimum de deux ans d’expérience pertinente
• Connaissance nécessaire du français
• Connaissance des produits et services Desjardins
• Maîtrise de la technologie et orientation client

Apportez votre écoute, vos connaissances financières et votre sens du service à l’expérience membre chez Desjardins.