Préposé(e) Soutien Administratif

Description d’emploi Bâtissez l’avenir avec nous

Vous êtes animé(e) par les tâches administratives et souhaitez jouer un rôle essentiel dans le soutien aux opérations liées à l’assurance individuelle? En tant que préposé(e), soutien administratif, vous contribuerez directement à la qualité et à l’efficacité des processus administratifs liés à l’administration des contrats. Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable.

Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation.

• Participer à l’ouverture des nouvelles demandes clients dans le système administratif.
• Indexer les demandes vers les équipes transactionnelles concernées.
• Envoyer les documents relatifs aux modifications de contrats par livraison électronique.
• Mettre à jour et corriger les données clients afin d’assurer leur conformité aux normes de Postes Canada.
• Procéder à la saisie d’informations dans différents systèmes.
• Traiter les retours de courrier liés à des adresses erronées.
• Déposer les lettres et documents requis aux dossiers afin de permettre la finalisation des dossiers par les équipes transactionnelles.

• Possède un DEC ou un baccalauréat en administration, ou toute autre formation pertinente.
• Possède un minimum d’une année d’expérience en soutien administratif ou dans un rôle similaire.
• Est reconnue pour sa rigueur, sa minutie et son souci du détail.
• Se démarque par son autonomie, sa proactivité et sa capacité à bien organiser son travail.
• Démontre une grande aisance avec les outils informatiques et la suite Office.
• Possède un niveau avancé de français, à l’oral et à l’écrit, ainsi qu’un niveau intermédiaire d’anglais, puisque la personne titulaire du poste sera appelée à communiquer quotidiennement par courriel et par téléphone avec des clients et partenaires anglophones à travers le Canada.

Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence. L’intelligence artificielle est entre les mains de chacun, permettant d’accroître votre efficacité personnelle et de favoriser la croissance de l’organisation. Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement. La possibilité de travailler dans un environnement hybride, soutenu par la flexibilité et l’accès à des espaces de travail inspirants et innovants.

iA Groupe financier*, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 25 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine. Avec plus de 200 milliards de dollars d’actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l’innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis.

Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover. Chez iA, on s’investit, pour vous.
* iA Groupe Financier inclus les entités suivantes: iA Services financiers, iA assurance auto et habitation, iA Gestion privée de patrimoine, PPI Management, Investia, iA Gestion de placements, Prysm, iA Clarington, Michel Rhéaume et associés, Garanties Nationales, WGI Manufacturing, WGI Service Plan Division, Lubrico, iA Financement auto

Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, la nationalité, la langue, les croyances…