Implantation et Service Client Payworks

Rejoignez Payworks comme associé
· e à l’implantation, où vous optimiserez l’intégration des clients dans un cadre de travail hybride flexible. Apportez vos compétences en communication pour favoriser des relations solides.

En tant que membre essentiel de l'équipe d'implantation, votre mission est d'offrir une expérience d'intégration exceptionnelle aux clients. Vous serez chargé
· e de guider les clients à travers le processus, en vous assurant que toutes les étapes sont claires et bien comprises. Grâce à votre expertise, vous aiderez à préparer les comptes clients et à gérer les données avec précision.

Key Responsibilities:

• Présenter le processus de mise en œuvre aux nouveaux clients

• Recueillir les informations nécessaires à l'intégration

• Clarifier les attentes et les délais avec les clients

• Maintenir les données client à jour dans le GRC

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de mise en œuvre

Requirements:

• Bilingue français-anglais avec d'excellentes compétences de communication

• Expérience en service à la clientèle dans un rôle similaire

• Connaissance de Microsoft Office, en particulier Excel

• Capacité à travailler de façon autonome et en équipe

• Compétences en résolution de problèmes et souci du détail

Utilisez vos compétences en service à la clientèle pour fournir une intégration fluide et positive aux clients de Payworks.
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