Job Description & How to Apply Below
Apportez votre expertise en communication au support patient chez Teladoc Health. Ce poste bilingue requiert des compétences en résolution de problèmes et une gestion efficace des priorités au service des clients.
En tant que Représentant de Support Patient chez Teladoc Health, vous serez responsable de fournir une assistance directe à nos patients par téléphone, email et chat. Votre polyvalence est essentielle pour gérer les demandes variées tout en maintenant la satisfaction des clients et en soutenant des situations de crise.
Key Responsibilities:
• Tester et résoudre les demandes des membres rapidement
• Expliquer clairement les services de Teladoc aux clients
• Prioriser efficacement les tâches dans un environnement dynamique
• Gérer les crises avec calme et professionnalisme
• Coordonner les files d'appels et de demandes
Requirements:
• Empathie envers les besoins des clients
• Compétences organisationnelles pour des priorités conflictuelles
• Capacité d'adaptation aux processus divers
• Bilingue anglais et français
• Expérience en support client ou services de santé
Utilisez vos compétences en communication pour favoriser la satisfaction des patients chez Teladoc Health.
#J-18808-Ljbffr
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