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Préposé; e au Service Clientèle
Job Description & How to Apply Below
Devenez préposé aux prises de rendez-vous pour assurer la satisfaction client et gérer les services après-vente. Ce rôle exige l'accueil téléphonique et la gestion des dossiers avec professionnalisme.
Au sein de notre équipe, vous serez chargé(e) de suivre la satisfaction client et de prendre des rendez-vous selon les protocoles établis. Vous gérerez la flotte de véhicules de courtoisie et conseillerez les clients sur les entretiens recommandés par le manufacturier. Votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément est essentielle pour nous.
Responsabilités clés- Participer au contrôle de la satisfaction client
- Informer immédiatement de toute plainte ou problème
- Prendre des rendez-vous selon les protocoles
- Gérer la flotte de véhicules de courtoisie
- Diffuser les promotions lors des appels
- Aisance avec les outils informatiques
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Service professionnel et courtois
- Excellente communication orale
- Capacité à produire des rapports d’activité
Mettez vos compétences organisationnelles et relationnelles au service de notre clientèle pour garantir une expérience client exceptionnelle.
#J-18808-LjbffrNote that applications are not being accepted from your jurisdiction for this job currently via this jobsite. Candidate preferences are the decision of the Employer or Recruiting Agent, and are controlled by them alone.
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