Assistance Technique Clientèle GolfIn

Devenez l'expert de l'assistance technique chez Golf In et aidez les clients avec leurs simulateurs de golf. Apportez votre soutien par email, téléphone et virtuellement.

Le rôle d’Assistance Technique Clientèle vous place au cœur des besoins des clients pour diagnostiquer et résoudre leurs problèmes techniques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec d'autres équipes sur des cas plus complexes tout en veillant à fournir des instructions claires. Mettez à profit vos compétences en service à la clientèle et en techniques pour enrichir cette expérience.

Key Responsibilities:

• Diagnostiquer les difficultés rencontrées par les clients

• Offrir des solutions détaillées et accessibles aux utilisateurs

• Proposer des solutions temporaires en cas de besoin

• Collaborer avec d’autres équipes pour des solutions complexes

• Préparer le matériel pour les installations nécessaires

Requirements:

• Grandes compétences en service à la clientèle

• Maîtrise du français et de l’anglais

• Capacité à analyser et à résoudre des problèmes techniques

• Gestion du temps et des priorités efficace

• Compréhension de l'environnement Windows et configuration

Mettez vos compétences en service client et techniques au service des clients de Golf In.
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