Agent service client et comptabilité ACCEO

Faites partie de l'équipe d'ACCEO Solutions Inc. en tant qu'Agent service à la clientèle et soutien comptable. Apportez votre expertise en résolution de problèmes et votre connaissance du secteur de la quincaillerie.

ACCEO Solutions Inc., une division de Harris Computer, recherche un Agent service client pour un poste qui allie compétences comptables et service à la clientèle. Avec plus de deux ans d'expérience en soutien applicatif, vous assurerez le diagnostic et la résolution de questions complexes. Votre rôle inclut également la documentation des interactions et la communication des demandes clients aux départements concernés.

Key Responsibilities:

• Recueillir et analyser les besoins des clients

• Effectuer des diagnostics de problèmes techniques

• Assurer le suivi des appels clients

• Documenter chaque interaction dans le système

• Partager des connaissances avec l'équipe

Requirements:

• Diplôme en comptabilité ou équivalent

• Minimum de 2 ans en service client

• Bilingue français et anglais

• Connaissances en Microsoft Office
365

• Expérience dans le secteur de la quincaillerie un atout

Apportez votre expertise technique et relationnelle pour servir la clientèle d'ACCEO et contribuer à leur satisfaction.
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