Préposé Service Clientèle Congebec

Contribuez à l’excellence du service client chez Congebec en tant que préposé au service à la clientèle. Apportez votre rigueur et votre sens de la communication pour offrir une expérience client exceptionnelle.

Ce poste nécessite une personne proactive et engagée, capable de traiter efficacement des demandes complexes dans un environnement dynamique. Avec trois à cinq ans d'expérience en service à la clientèle, vous serez l'interface entre les clients et les opérations. Votre rôle clé améliorera la satisfaction et la fidélisation des clients tout en facilitant la collaboration inter-équipes.

Key Responsibilities:

• Offrir un service rapide et efficace aux clients internes et externes

• Vérifier les données pour assurer l'exactitude des informations

• Identifier les problèmes et mettre en place des solutions

• Collaborer avec l'équipe des ventes et les opérations

• Traiter les demandes de réclamation et finaliser les commandes

Requirements:

• DEC dans un domaine pertinent

• 3 à 5 ans d'expérience en service à la clientèle

• Maîtrise de la suite MS Office

• Bilinguisme : français et anglais

• Capacité d'organisation et attention aux détails

Améliorez l'expérience client chez Congebec grâce à vos compétences en communication et votre sens du service.
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