Conseiller Technique Service Client

Rejoignez Mercedes-Benz en tant que Conseiller Technique et jouez un rôle clé dans l'expérience client avec un service de haut niveau. Votre expertise garantira la satisfaction des clients dans un environnement prestigieux.

En tant que Conseiller Technique, vous serez chargé de l'accueil et de l'évaluation des besoins des clients. Vous rédigerez des bons de travail et veillerez à la coordination des réparations. Conseiller les clients sur les options et les suivre après-vente seront des aspects essentiels de votre mission, le tout dans le respect des normes de la marque.

Key Responsibilities:

• Accueillir les clients et évaluer leurs besoins

• Rédiger les bons de travail pour l'atelier

• Conseiller sur les services et options à disposition

• Suivre les réparations et communiquer avec les clients

• Expliquer clairement les factures et options d'estimation

Requirements:

• Sens du service client exceptionnel

• Rigueur et communication efficace

• Expérience avec des marques de luxe germanique

• Ouverture aux changements et dynamique de travail

• Capacité à respecter des délais dans un environnement exigeant

Développez votre carrière dans un cadre prestigieux chez Mercedes-Benz.
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