Conseiller en services bancaires à

Rejoignez notre client, une grande banque, comme Conseiller en services bancaires à Winnipeg. Offrez un service à la clientèle exceptionnel en répondant aux demandes des clients par téléphone et par e-mail.

Ce poste contractuel de Conseiller(ère) en services bancaires courants exige des compétences en communication et en service à la clientèle. Vous interagirez avec les clients pour les aider dans leurs opérations bancaires quotidiennes, gérer les ouvertures de comptes et résoudre des problèmes au premier contact. Si vous êtes passionné par la satisfaction client, cette fonction est idéale pour vous.

Key Responsibilities:

• Recevoir 40-60 appels entrants par quart

• Répondre aux questions bancaires quotidiennes

• Assister à l'ouverture de comptes et réinitialisation des mots de passe

• Contribuer au succès de l'équipe en soutenant les collègues
• Éduquer les clients sur les outils numériques

Requirements:

• Bilingue en anglais et français

• 6 mois d'expérience en centre d'appels

• Flexibilité pour travailler en quarts

• Capacité à créer des relations durables avec les clients

• Passion pour l'expérience client

Apportez vos compétences en service à la clientèle au sein d'une des plus grandes institutions financières du Canada.