Technicien Informatique Niveau

Position: Technicien Informatique Niveau 2
Rejoignez une équipe dynamique en tant que Technicien Informatique Niveau 2, offrant une assistance technique auprès des clients avec un environnement de travail hybride. Développez vos compétences en Windows et Microsoft 365.

Nous recherchons un Technicien Informatique expérimenté avec au moins 5 ans d'expérience pour fournir un service technique de qualité. Ce rôle implique la résolution de problèmes complexes, le support en personne et à distance, ainsi que l'amélioration continue des procédures. Vous aurez également la responsabilité de documenter toutes les interventions et configurations.

Key Responsibilities:

• Fournir un support technique de niveau 2 aux clients

• Analyser et résoudre des billets complexes

• Participer aux interventions de niveau 3 sur Microsoft 365

• Documenter interventions et procédures techniques

• Améliorer continuellement les pratiques techniques

Requirements:

• Minimum de 5 ans en soutien informatique

• Diplôme reconnu en informatique

• Excellente maîtrise des environnements Windows

• Bonne connaissance des réseaux d’entreprise

• Francais avancé et anglais intermédiaire

Apportez vos compétences techniques et votre professionnalisme pour faire une différence notable dans notre entreprise.
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