Support Technique Client EMEA

Intégrez Genetec en tant qu'Ingénieur Support Dédié EMEA, où vous rencontrerez des clients pour offrir un service de qualité et des solutions techniques. Le poste inclut des déplacements en Europe.

En tant qu'Ingénieur Support, vous travaillerez aux côtés de clients stratégiques et vous utiliserez vos compétences pour maximiser la performance de leurs systèmes. Votre mission inclut une collaboration permanente avec R&D, garantissant que vous êtes à jour avec les avancées technologiques.

Key Responsibilities:

• Offrir un service exceptionnel aux clients en résolvant leurs problèmes

• Former les utilisateurs pour l'optimisation des systèmes
• Évaluer et améliorer les systèmes techniques régulièrement

• Collaborer avec différents départements pour les feedbacks

• Voyager sur site pour renforcer les relations clients

Requirements:

• Diplôme ou expérience en ingénierie ou informatique

• Compétences en résolution et analyse de problèmes

• Capacité de construire des relations clients durables

• Maîtrise professionnelle de l'anglais et français

• Connaissance en configuration de réseaux appréciée

Aidez Genetec à offrir un service exceptionnel à ses clients grâce à votre expertise technique.
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