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Votre carrière chez Exposant 3
Nous croyons fermement en une gestion saine et humaine, où la confiance, la compétence, et le plaisir de réussir ensemble sont au centre de nos valeurs.
Nous vous offrons bien plus qu'un simple emploi : rejoignez une équipe innovante où l'intelligence artificielle, l'automatisation des processus, et la modernisation technologique font partie du quotidien. Chez Exposant 3, nous mettons l'humain au cœur de tout ce que nous entreprenons.
Notre vision ?
Vous permettre de déployer "la puissance de l'humain exposant 3" :
La puissance de l'individu :
Un environnement où votre engagement est valorisé.
La puissance de l'équipe :
Une collaboration forte où l'entraide et les réussites sont partagées.
La puissance de l'entreprise :
Une vision commune pour des objectifs ambitieux et collectifs.
Principales responsabilités
Configurer, déployer et maintenir les appareils mobiles SONIM (gestion MDM, profils, politiques de sécurité)
Assurer l'installation, la configuration et la mise à jour des tablettes véhiculaires et des applications préhospitalières spécialisées
Diagnostiquer et résoudre les incidents de connectivité cellulaire, Wi-Fi et applicatifs
Effectuer occasionnellement des déplacements régionaux pour des interventions sur le terrain dans les entreprises ambulancières
Documenter les incidents, configurations et procédures techniques
Collaborer avec les fournisseurs (Bell, Telus, Rogers, fabricants) pour la résolution de problèmes
Accompagner et former les utilisateurs finaux (TAP, dispatch) sur l'utilisation des appareils et applications
Maintenir l'inventaire des équipements et assurer le suivi du cycle de vie des appareils
Effectuer la gestion et la mise à jour des applications via la solution MDM
Gérer et effectuer les demandes d'activation, de suspension, de remplacement ou de transfert d'appareils et de lignes cellulaires, et coordonner avec les fournisseurs de services mobiles au besoin
Tester et évaluer des solutions alternatives aux appareils cellulaires Sonim
Participer à l'amélioration continue des services, à l'évolution des solutions techniques et à la standardisation des pratiques
Assurer la prise en charge et le suivi des requêtes dans le système de billetterie
Profil recherché :
Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (baccalauréat) dans le domaine des télécommunications, de l'électronique, des technologies de l'information ou autre domaine pertinent, ou une expérience, une certification ou la combinaison de certains éléments jugés pertinents en compensation aux exigences académiques
Certification MDM (Microsoft Intune, SOTI, Workspace One ou équivalent) (Atout)
Expérience demandée :
Détenir trois (3) ans d'expérience en soutien technique d'appareils mobiles en environnement professionnel
Posséder une expérience concrète avec appareils SONIM, Zebra ou similaires en contexte terrain
Maîtriser une solution MDM (Microsoft Intune, SOTI Mobi Control ou équivalent)
Posséder une expérience en diagnostic de connectivité cellulaire (SIM, APN, VPN, QoS), Wi‑Fi et Bluetooth
Expérience en milieu préhospitalier ou de sécurité publique (Atout)
Compétences requises :
Configuration et gestion d'appareils mobiles robustes (SONIM, Zebra, etc.)
Maîtrise d'une plateforme MDM (Intune, SOTI, Workspace One ou équivalent)
Diagnostic réseau cellulaire et sans fil (4G/LTE, Wi‑Fi, Bluetooth)
Gestion des applications mobiles et mises à jour à distance
Rédaction de documentation technique
Permis de conduire valide (déplacements régionaux requis)
Français obligatoire
Capacité à travailler sous pression dans un environnement opérationnel
Autonomie et débrouillardise
Anglais fonctionnel (Atout)
Pourquoi nous rejoindre ?
Une culture d'équipe dynamique et bienveillante, fondée sur la confiance et la collaboration
Un environnement de travail flexible en télétravail
L'opportunité de contribuer à des projets d'envergure dans le secteur technologique
De réelles possibilités de prise d'initiatives, d'innovation et de développement professionnel
Site Carrière Exposant 3 :
Position Requirements
10+ Years
work experience
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