Senior Program Manager

Titre :  Gestionnaire de programme principal(e)

Lieu de travail :  Partiellement virtuel/hybride (Canada)

Type d’emploi :  Permanent à temps plein

La Croix-Rouge canadienne, organisation sans but lucratif des plus réputées et inspirantes, vient en aide aux personnes et aux communautés dans le besoin au Canada et partout dans le monde et leur donne les moyens de renforcer leur résilience. À titre d’organisation figurant au palmarès des  Meilleurs employeurs au Canada en 2026 , elle s’engage à offrir un milieu de travail accessible, diversifié, inclusif et sans obstacle.

La ou le gestionnaire de programme principal sera responsable de concevoir, de mettre en œuvre et de surveiller des programmes et services dans le respect des objectifs organisationnels et des besoins communautaires. Cette personne collaborera avec diverses équipes interfonctionnelles et parties prenantes afin d’assurer la réalisation d’activités adaptées sur le plan culturel et fondées sur des données probantes. Elle supervisera les activités du programme, gérera les budgets et surveillera le rendement dans une optique d’innovation et d’amélioration continue.

En outre, cette personne établira des liens avec les parties prenantes, développera des partenariats et veillera à ce que les activités respectent les politiques et les normes pertinentes afin d’optimiser les retombées et la durabilité du programme.

Tâches et responsabilités
Appuyer la conception, la planification et la mise en œuvre de programmes et d’activités en collaboration avec les équipes et les parties prenantes concernées.

Veiller à ce que les interventions faites dans le cadre d’un programme soient adaptées au contexte et aux réalités culturelles, en plus de respecter les meilleures pratiques et les normes en vigueur.

Établir et entretenir des relations avec les principales parties prenantes, y compris les dirigeantes et dirigeants communautaires, les instances gouvernementales et les organisations partenaires, afin de favoriser la collaboration et d’obtenir des appuis pour les activités entreprises dans le cadre du programme.

Faire participer activement les parties prenantes à la planification et à l’évaluation du programme afin de s’assurer que leurs points de vue et leurs besoins sont pris en compte.

S’assurer que les rapports sur les activités, les produits et les résultats du programme sont exacts et produits dans les temps.

Surveiller et évaluer le rendement du programme, déterminer les améliorations potentielles à apporter et intégrer les leçons retenues aux activités de planification.

Représenter le programme lors des réunions de coordination nationales et soulever les enjeux liés aux normes de soutien et les préoccupations opérationnelles.

Travailler avec les équipes et les pôles concernés en vue de mettre au point de nouvelles ressources pour combler les lacunes cernées.

Donner des conseils techniques et aider les équipes du programme à adopter les meilleures pratiques, à se conformer aux normes éthiques et à suivre les protocoles de sécurité.

Veiller à ce que les interventions faites dans le cadre du programme soient fondées sur des données probantes, adoptent une approche sensible aux traumatismes et respectent les principes éthiques et les normes relatives aux droits de la personne.

Faire respecter les politiques internes, les exigences des donateurs et donatrices ainsi que les normes nationales et internationales pertinentes à la mise en œuvre du programme.

Surveiller la mise en œuvre des outils du programme et formuler des commentaires qui permettront d’en améliorer la pertinence et l’efficacité.

Effectuer des contrôles de qualité réguliers et recueillir les commentaires des personnes qui reçoivent les services afin de connaître les améliorations à…