ICT Network ​/ Security Operations Engineer 3rd Level (m​/w​/d) (80–100

Unser Auftraggeber ist ein führender Schweizer IT-Dienstleister und Managed-Services-Spezialist, der als Teil einer international erfolgreich agierenden Unternehmensgruppe höchste Stabilität mit der Beweglichkeit eines lokalen KMU verbindet. Das Unternehmen betreut anspruchsvolle Kundenumgebungen mit modernen IT-Infrastrukturen und steht für höchste Qualität sowie nachhaltige Innovation. Für den Standort im Raum Winterthur suchen wir zur Verstärkung des eingespielten Teams einen fachlich versierten und kundenorientierten ICT Network / Security Operations Engineer (3rd Level).

• Netzwerk- & Security-Betrieb: Sie verantworten den stabilen Betrieb, die Pflege sowie die Überwachung von LAN-, WLAN- und Firewall-Infrastrukturen für Managed-Services-Kunden.
• 3rd-Level-Support & Incident Management: Sie analysieren und bearbeiten anspruchsvolle Service Requests, Incidents, Problems und Changes eigenständig und nachhaltig.
• Wartung & Proaktives Monitoring: Sie planen und führen regelmässige Wartungsarbeiten in Kundenumgebungen sowie intern durch und betreuen das proaktive Monitoring sowie Event-Management.
• Engineering-Schnittstelle & Kundenbedürfnisse: Sie arbeiten eng mit den internen Engineering-Teams zusammen, erkennen Kundenanforderungen frühzeitig und leiten diese strukturiert an die Verkaufsorganisation weiter.
• Ausbildung &
  
  Erfahrung:
  
  Erfolgreich abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ, HF/FH) oder vergleichbare Qualifikation mit fundierter Erfahrung als IT-Supporter (2nd/3rd Level) oder Systemtechniker.
• Fachwissen: Nachweisbare Expertise im Betrieb, der Entstörung und der Überwachung moderner Netzwerk- und Security-Landschaften (Routing, Switching, WLAN, Enterprise-Firewalls).
• Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie fachspezifische Englischkenntnisse.
• Persönlichkeit: Dienstleistungsorientierte, flexible und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung, struktureller Arbeitsweise und ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein. Entwicklungsfelder werden durch gezielte Weiterbildung unterstützt.

• Unternehmenskultur: Eine offene, transparente und partnerschaftliche Firmenkultur auf Augenhöhe mit den Vorteilen eines international vernetzten Konzerns.
• Weiterbildung & Karriere: Gezielte persönliche und fachliche Entwicklungsprogramme sowie langfristige Perspektiven und Aufstiegschancen.
• Attraktive Benefits: Hervorragende Anstellungsbedingungen, attraktive Sozialleistungen, flexible Arbeitsmodelle sowie exklusive Mitarbeiter-Aktienprogramme.
• Arbeitsumfeld: Spannendes, abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld am Puls moderner Technologien mit Raum für eigene Ideen und Innovationen.