Kundenberater:in Alter und Pflege

Im Auftrag unseres Kunden Stadt Winterthur Alter und Pflege suchen wir eine:n Kundenberater:in (70 %);
Alter und Pflege

Die Kundenberatung ist eine wichtige zentrale Fachstellte für die Beratung der Bewohnenden und Ihrer Angehörigen in den Themen Wohnen und Leben in unseren fünf Alterszentren von Alter und Pflege, Stadt Winterthur.

Zur Ergänzung unseres 4-köpfigen Teams suchen wir eine dynamische und flexible Persönlichkeit per 1. März 2026 oder nach Vereinbarung für diesen Bereich.

• Verantwortung für die Ein-/ und Austritte (inkl. Verträge) im Rahmen einer möglichst wirtschaftlichen Bettenbelegung, in Zusammenarbeit mit der Wohnberatung
• Ansprechperson für Bewohner/innen, Angehörige und Vertretungspersonen bei verschiedenen Anliegen
• Erteilen von Auskünften an Interessenten und Durchführung von Besichtigungen
• Teilnahme an interprofessionellen Sitzungen und Standortgesprächen
• Kontrolle des monatlichen Mahnlaufes

• Abschluss als Sozialarbeiter:in (HF/FH, Bachelor) oder Pflegefachperson (HF/FH), Case Management
• Kenntnisse vom schweizerischen Gesundheitssystem und den Sozialversicherungen von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie hohe Belastbarkeit und Flexibilität in verschiedenen Alterszentren zu arbeiten
• Bereitschaft an einem Lern- und Veränderungsprozess aktiv mitzuwirken
• Gewandter Umgang mit Informatik-Tools (MS Office, Care Coach, Lobos usw.)

• Zukunftssichere Arbeitsplätze und attraktive Löhne
• Du-Kultur über alle Stufen
• Umfangreiches Weiterbildungsangebot und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Vielfältiges Angebot im Bereich Gesundheitsförderung
• Vorzugskonditionen bei verschiedenen Anbietern
• 5 – 6 Wochen Ferien
• Weitere Vorteile finden Sie auf unserer Webseite

Bitte stellen Sie uns mit Ihrem Lebenslauf auch Ihre Zeugnisse und Diplome zu. Herzlichen Dank vorab!