Conseiller; ère clientèle ge et soins

Rejoignez notre équipe à Winterthur pour accompagner les résidents ! Offrez des conseils et un soutien dans nos centres pour personnes âgées.

• Gérer les entrées et sorties des résidents avec efficacité.
• Être le contact principal pour les résidents et leurs familles.
• Participer aux réunions interprofessionnelles et gérer les demandes.

• Diplôme en travail social ou soins infirmiers, expérience requise.
• Excellente orientation client et flexibilité dans le travail.
• Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de santé.

Le conseil à la clientèle est un service spécialisé central important pour le conseil des résidents et de leurs proches sur les thèmes du logement et de la vie dans nos cinq centres pour personnes âgées d'Âge et soins, Ville de Winterthour.

Pour compléter notre équipe de 4 personnes, nous recherchons une personnalité dynamique et flexible dès le 1er mars 2026 ou selon accord pour ce domaine.

• Responsabilité des entrées et sorties (y compris les contrats) dans le cadre d'une occupation des lits aussi économique que possible, en collaboration avec le conseil en logement
• Personne de contact pour les résident(e) s, les proches et les représentants pour diverses préoccupations
• Fourniture d'informations aux personnes intéressées et organisation de visites
• Participation aux réunions interprofessionnelles et aux entretiens sur site
• Contrôle du processus mensuel de relance

• Diplôme de travailleur social (HF/HES, Bachelor) ou professionnel en soins (HF/HES), gestion de cas
• Connaissances du système de santé suisse et des assurances sociales un atout
• Orientation marquée vers la clientèle et le service ainsi qu'une grande résistance au stress et flexibilité pour travailler dans différents centres pour personnes âgées
• Volonté de participer activement à un processus d'apprentissage et de changement
• Maîtrise des outils informatiques (MS Office, Care Coach, Lobos, etc.)

• Emplois sûrs pour l'avenir et salaires attractifs
• Culture du tutoiement à tous les niveaux
• Offre étendue de formations continues et possibilités de développement
• Offre variée dans le domaine de la promotion de la santé
• Conditions préférentielles auprès de divers prestataires
• 5 à 6 semaines de vacances
• Vous trouverez d'autres avantages sur notre site web (Use the "Apply for this Job" box below).-winterthur

Vos questions concernant le poste seront volontiers répondues par
Melanie Nille, responsable du conseil à la clientèle, téléphone

En savoir plus ? -pflege

Nous nous réjouissons de votre candidature en ligne.