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Projekt

Für unseren Kunden suchen wir einen erfahrenen System Administrator / Client Engineer zur Verstärkung eines bestehenden IT-Teams mit Schwerpunkt im 2nd-Level-Support sowie in der nachhaltigen Analyse und Behebung komplexer Incidents.

• Entgegennahme von Störungsmeldungen im 2nd-Level
• Sorgfältige Informationsrecherche und
  -aufbereitung zur Eskalation an den 3rd-Level-Support
• Identifikation von wiederkehrenden Incidents, Mustern und strukturellen Schwachstellen
• Enge Zusammenarbeit mit 1st-Level, 3rd-Level (Client Engineering und Applikationsspezialisten), ICT-Architektur sowie externen Partnern/Lieferanten
• Begleitung der Anwender während des gesamten Fehleranalyseprozesses
• Dokumentation von Lösungen, Standards und Präventionsmassnahmen
• Bei Bedarf Vor-Ort-Analysen und Support bei Anwendern

• Ausgewiesene Erfahrung als System Administrator und/oder Client Engineer
• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ (Plattformentwicklung oder Systemtechnik)
• ITIL-Kenntnisse (Incident-, Problem- und Changemanagement)
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und analytische Denkweise
• Sehr gute organisatorische und koordinative Fähigkeiten
• Proaktive, zielorientierte und selbständige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch verstehen)

Referenznr.: 924755KS
Rolle:
System Administrator/Client Engineer/ 2nd Level Support (m,w,d)
Einsatzort:
Winterthur und Region
Pensum: 100%
Start: 01.03.2026
Dauer: 31.12.2026

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-arbeit ist.