Software Engineer «Unified Communications» ab sofort befristet für Jahre

Software Engineer «Unified Communications» (all genders) ab sofort befristet für 3 Jahre

Moderne Kundenkommunikation braucht starke Plattformen – und Menschen, die sie kontinuierlich verbessern.

Als Software Engineer im Team «Unified Communications» entwickelst du bei AXA unsere Cloud‑Kommunikationslösungen aktiv weiter und bringst echtes Verständnis für Systemintegration, Dev Ops und Automatisierung mit. Du bist Teil eines selbstorganisierten, agilen Produktteams, das diese Plattformen verantwortet und die Unified Communications Services vorantreibt.

• Gestaltung der Produktvision für Unified Communications gemeinsam mit dem Product Owner sowie proaktive Erkennung von Entwicklungsfeldern zur Sicherstellung der architektonischen Zielbilder
• Kontinuierliches Hinterfragen des Status quo und Optimierung von Architektur, Code, Tools und internen Applikationen zur Vereinfachung und Automatisierung von Betriebsaktivitäten
• Führende Rolle bei der Weiterentwicklung der gesamten Produktlandschaft inkl. Anbindung der Umsysteme
• Lieferung neuer Features und interner Tools entlang unseres Dev Ops‑Lifecycles
• Sicherstellung des 2nd‑ & 3rd‑Level‑Support und Service für unsere internen Kunden

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung mit Cloud‑Kommunikationslösungen (Genesys Cloud und Microsoft Teams) sowie mit modernen Webtechnologien (REST API, WebRTC) und Scripting (z.B. JavaScript/TypeScript, Python und Power Shell)
• Bachelor‑ oder Masterabschluss in Computer Science, Wirtschaftsinformatik oder verwandter Fachrichtung
• Erfahrung in der Entwicklung von skalierbaren Lösungen, wobei Cloud‑Technologien und KI als Werkzeuge eingesetzt werden
• Analytisches Denken kombiniert mit ausgeprägtem Business‑Verständnis und die Fähigkeit, Anforderungen zielsicher in technische Lösungen zu überführen
• Leidenschaft für innovative Technologien im Contact‑Center‑Bereich und den Wunsch, das Produkt kontinuierlich zu verbessern
• Teamplayer‑Qualität, kommunikative Persönlichkeit, hohe Eigeninitiative und Lernbereitschaft
• Fließende Deutsch‑ und Englische Sprachkenntnisse