CRM Automation Specialist – No-Code & Data; m​/w​/d

Unser Partner gehört zu einem der grössten privaten Bildungsinstituten im Schweizer Markt und ist an mehreren Standorten in der Schweiz vertreten. Sie zeichnen sich durch qualitativ hochstehende Programme und Dienstleistungen in der praxisorientierten Grund- und Weiterbildung aus.

Daten sind für dich kein Rohmaterial – sie sind der Treibstoff für smarte Prozesse. Du denkst in Flows, baust Automatisierungen, die wirklich funktionieren, und hast dabei immer den Menschen am Ende der Journey im Blick. Wenn No-Code für dich kein Kompromiss, sondern eine Stärke ist, dann passt diese Rolle perfekt.

• Weiterentwicklung und Optimierung einer modernen CRM-Plattform mit Schwerpunkt auf Prozessautomatisierung und No-Code-Konfiguration
• Sicherung eines lückenlosen Datenflusses entlang des gesamten Data Lifecycle inkl. proaktiver Identifikation und Behebung von Datenqualitätsproblemen
• Konzeption, Aufbau und Pflege von automatisierten E-Mail-Journeys, Marketing-Automationen und CRM-Workflows
• Erstellung und Weiterentwicklung aussagekräftiger Dashboards und Reports zur Unterstützung datengetriebener Entscheidungen
• Durchführung von Bedarfsanalysen und Ableitung konkreter Optimierungsprojekte in enger Zusammenarbeit mit operativen Teams
• Steuerung und Begleitung von Onboarding-Prozessen neuer Organisationseinheiten über mehrere Standorte hinweg
• Unterstützung interner Teams über ein strukturiertes Ticketsystem sowie Durchführung von CRM-Schulungen und Workshops

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Marketing oder vergleichbarer Richtung
• 1–2 Jahre Praxiserfahrung im CRM-Management oder in einer vergleichbaren operativen Rolle
• Kenntnisse in JavaScript, Python oder einer vergleichbaren Skriptsprache von Vorteil
• Erfahrung mit CRM-Plattformen
• Ausgeprägte Affinität zu Daten, digitalen Prozessen und Automatisierungslogiken
• Strukturierte, selbständige Arbeitsweise mit der Fähigkeit, mehrere Projekte parallel zu steuern
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien

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