Sachbearbeiter:in Schaden Haftpflicht Innendienst

80-100%, Winterthur / Smart Working

Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst. Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft.

Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

• Du bist die Hauptansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden in der Bearbeitung und Erledigung von Schäden in den Bereichen Privathaftpflicht, Betriebshaftpflicht und Motorfahrzeugversicherung mit Personenschaden
• Du bist verantwortlich für die Klärung des Sachverhalts, die Deckungs- und Haftungsbeurteilung sowie die Regulierung von Forderungen und die Durchsetzung von Regressen
• Du führst Abklärungen und Verhandlungen mit Versicherungsnehmern, Geschädigten, Anwälten und anderen Versicherungsgesellschaften durch

• Du verfügst zwingend über Erfahrung in der Schadenbearbeitung und/oder Underwriting im Bereich Haftpflicht- und Motorfahrzeugversicherung bei einer Privatversicherung
• Du besitzt herausragende kommunikative Fähigkeiten und ein überzeugendes Verhandlungsgeschick. Der direkte Kontakt mit Kundinnen und Kunden bereitet dir Freude und du unterstützt sie gerne bei der Findung von Lösungen
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift. Kenntnisse weiterer Fremdsprachen sind von Vorteil
• Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Effizienz, gepaart mit Teamplayer-Qualitäten zeichnen dich aus
• Offenheit für Veränderungen und die Fähigkeit, diese als Chance zu sehen, runden dein Profil ab

Wir sind überzeugt:
Zufriedene Mitarbeitende bringen die besten Leistungen. Deshalb investieren wir in Benefits, die spürbare Vorteile bieten – über das Übliche hinaus.

• Smart Working (flexible Arbeitsmodell) Jahresarbeitszeit
• 5 Wochen Ferien (ab 50 Jahren 6 Wochen)
• Feriengeschenk 2 Wochen alle 5 Jahre
• Ferienkauf bis zu 10 zusätzliche Tage/pro Jahr

• Familienfreundliche Meetingzeiten
• 22 Wochen Mutterschaftsurlaub
• 8 Wochen Urlaub für den anderen Elternteil
• Kinderkrippensubventionen
• Betriebliche Familienzulagen
• freie Tage für Betreuung von Angehörigen und in herausfordernden, persönlichen Situationen

• Attraktive Pensionskasse mit weitreichenden überobligatorischen Leistungen inklusive Wahlsparoptionen
• bis zu 30% Rabatt auf Versicherungsprodukte

• AXA Shareplan (Mitarbeiterbeteiligung)
• CHF 500 jährlich auf der Vorteilsplattform Swibeco
• vergünstigte Mittagsverpflegung oder Lunch-Card
• Smart Working-Pauschale CHF 200 pro Jahr

• Rückvergütung fürs Halbtax
• Reka-Pay bis CHF 1'000 pro Jahr (20% Rabatt)
• Flottenrabatt
• kostenlose E-Ladestation
• AXA Leihfahrräder

• Kostenlose Check-Ups
• jährliche Gesundheitswochen
• vielfältige Bewegungsangebote (online/offline)
• Massageangebote
• Ruheräume
• Employee Care
• Online-Gesundheitsportal
• diverse Seminare/Events rund um Gesundheitsprävention & Mental Health

• 3 Tage individuelle Lernzeit
• kostenlose Coachings
• großes Angebot an Lern- & Entwicklungsmöglichkeiten
• finanzielle…