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Sachbearbeiter:in Kompetenz-Center Schaden
Job in
8400, Winterthur, Kanton Zürich, Switzerland
Listed on 2026-09-23
Listing for:
Suva
Full Time
position Listed on 2026-09-23
Job specializations:
-
Insurance
-
Customer Service/HelpDesk
Bilingual
Job Description & How to Apply Below
Stellenbeschreibung
Mach dich mit uns stark.
Bei uns weisst du genau, wofür du morgens aufstehst:
Du machst Arbeit und Freizeit von Millionen Menschen sicherer. Das treibt dich an und bringt dich vorwärts. Du lernst täglich dazu und wächst daran. Zusammen mit uns.
Sachbearbeiter:in Kompetenz-Center Schaden 80 - 100 %
Winterthur
Du liebst den direkten Kundenkontakt und findest auch bei komplexen Schadenfragen die passende Antwort? Dann bist du bei uns richtig.
Was du bewirkst- Du beantwortest Kundenanfragen zu Schadenfällen mehrheitlich telefonisch, jedoch auch in anderen Kanälen wie E-Mail, Kundenportal, etc.
- Mit einer kompetenten und lösungsorientierten Beratung in Schadenfällen sorgst du für zufriedene Kundinnen und Kunden.
- Du stellst die Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen sicher.
- Als Kundenberater:in bist du verantwortlich für die elektronische eingehende Post im Schadenmanagement und triagierst diese.
- Du führst vielfältige administrative Tätigkeiten zur Unterstützung des Schadenmanagements aus.
- Du verfügst über eine kaufmännische Grundbildung und/oder eine Ausbildung im Bereich Kundendialog oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Fundierte Erfahrung und Freude in der Beratung von Kundinnen und Kunden, von Vorteil im Sozial- oder Privatversicherungsbereich, bringst du mit.
- Kundenorientiertes Handeln sowie eigenverantwortliches, flexibles und vernetztes Denken ist für dich eine Selbstverständlichkeit.
- Du bist neugierig, IT-affin, entwickelst dich stetig weiter und arbeitest gerne im Team.
- Deutsch beherrschst du auf muttersprachlichem Niveau und bringst gute Kenntnisse einer zweiten Landessprache mit.
- Während der dreimonatigen Einarbeitungszeit ist deine Präsenz am Standort Wetzikon erforderlich.
- Ein Team, das dich begleitet:
Lerne von anderen und entwickle dich fachlich und persönlich weiter. - Ein Umfeld für Neues:
Bring frische Ideen und Lösungen ein – für uns, unsere Versicherten und die Schweiz. - Eine sinnvolle Aufgabe:
Du weisst, was du tust und warum.
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