Sachbearbeiter​/in Customer Service

Beschreibung

• Bearbeitung von Schadenfällen im Bereich von Personenversicherungen.
• Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Versicherten, Ärzten, Behörden und Vertragspartnern (Banken und Versicherungen).
• Inhaltliche Prüfung von eingegangenen Unterlagen und Korrespondenz in Deutsch, Französisch und Italienisch
  , grösstenteils nach Vorlagen.
• Erfassung und Dokumentation der Schadenfalladministration in entsprechenden Systemen.
• Sicherstellung und fortlaufende Verbesserung von organisatorischen Abläufen
  .
• Mitarbeit in
  Projekten
  , z.B. bei Einführung neuer Versicherungsprogramme, Weiterentwicklung von Systemen, Verbesserung von versicherungsrelevanten Dokumenten etc.

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst
  , idealerweise im Versicherungs-/Kreditbereich oder im Gesundheitswesen.
• Ihre sehr guten mündlichen und schriftlichen Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch, Italienisch (und Englisch) können Sie täglich anwenden.
• Sie sind eine serviceorientierte Persönlichkeit
  , die auch in hektischen Situationen den Überblick behält.

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem professionellen Umfeld.
• Ein engagiertes Team, in dem Wertschätzung und Kollegialität grossgeschrieben werden.
• Ein Arbeitsort im Zentrum von Winterthur
  , verkehrstechnisch optimal angebunden und mit Parkplätzen für Mitarbeiter:innen vor dem Haus.
• Attraktive Büroräumlichkeiten in stilvollem Ambiente und mit Blick ins Grüne.
• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen und interessante Benefits.

Ein kleines, spezialisiertes Dienstleistungsunternehmen im Versicherungsumfeld in Winterthur, das sich durch eine langjährige Markterfahrung und starke Kundenorientierung auszeichnet.