Sachbearbeiter:in Kompetenz-Center Schaden % Stellendetails | Suva

Sachbearbeiter:in Kompetenz-Center Schaden 80 - 100 % Stellenbeschreibung

Bei uns weisst du genau, wofür du morgens aufstehst:
Du machst Arbeit und Freizeit von Millionen Menschen sicherer. Das treibt dich an und bringt dich vorwärts. Du lernst täglich dazu und wächst daran. Zusammen mit uns.

Sachbearbeiter:in Kompetenz-Center Schaden 80 - 100 % Winterthur

Du liebst den direkten Kundenkontakt und findest auch bei komplexen Schadenfragen die passende Antwort? Dann bist du bei uns richtig.

Was du bewirkst

• Du beantwortest
  
  Kundenanfragen zu Schadenfällen mehrheitlich telefonisch, jedoch auch in anderen Kanälen wie E-Mail, Kundenportal, etc.
• Mit einer kompetenten und lösungsorientierten Beratung in Schadenfällen sorgst dufür zufriedene Kundinnen und Kunden.
• Du stellstdie Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen sicher.
• Als Kundenberater:in bist duverantwortlich für die elektronische eingehende Post im Schadenmanagement und triagierst diese.
• Du führstvielfältige administrative Tätigkeiten zur Unterstützung des Schadenmanagements aus.

Was du mitbringst

• Du verfügstüber eine kaufmännische Grundbildungund/oder eine Ausbildung im Bereich Kundendialog oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Fundierte Erfahrung und Freude in der Beratung von Kundinnen und Kunden, von Vorteil im Sozial- oder Privatversicherungsbereich, bringst dumit.
• Kundenorientiertes Handeln sowie eigenverantwortliches, flexibles und vernetztes Denken ist für dicheine Selbstverständlichkeit.
• Du bist neugierig, IT-affin, entwickelst dich stetig weiter und arbeitest gerne im Team.
• Deutsch beherrschst duauf muttersprachlichem Niveau und bringstgute Kenntnisse einer zweiten Landessprache mit.
• Während der dreimonatigen Einarbeitungszeit ist deine Präsenz am Standort Wetzikon erforderlich.

Wie du bei uns wächst

• Ein Team, das dich begleitet:
  Lerne von anderen und entwickle dich fachlich und persönlich weiter.
• Ein Umfeld für Neues:
  Bring frische Ideen und Lösungen ein – für uns, unsere Versicherten und die Schweiz.
• Eine sinnvolle Aufgabe:
  Du weisst, was du tust und warum.

Du hast Fragen? Katarina Pavlovic,Talent Acquisition Manager, ist für dich da:

Das erwartet dich bei uns:
Vorteile, die überzeugen.

Bei der Suva kannst du deine Arbeitszeit flexibel gestalten und auch im Homeoffice arbeiten.

Im Rahmen eines Kollektivvertrags beteiligt sich die Suva an deiner Krankenkassenprämie.

Ob Mutterschafts- oder Vaterschaftsurlaub oder bei einer Adoption – bei uns erhältst du mehr als das gesetzliche Minimum.

Ob intern oder extern, wir unterstützen dich.

Die Suva beteiligt sich an den Kosten der externen Kinderbetreuung.

Du erhältst standortunabhängig 12 bezahlte arbeitsfreie Tage und zusätzlich 5 Kompensationstage.