Senior Claims Controlling Specialist

80-100%

Winterthur / Smart Working

Du bist ein analytischer Kopf mit Umsetzungsstärke und hast Lust, unsere Schadenprozesse auf das nächste Level zu heben? Du willst nicht nur Zahlen analysieren, sondern auch konkrete Veränderungen anstossen und deren Erfolg direkt miterleben? Dann werde zur treibenden Kraft in unserem Sektor Customer Operation Development & Transformation!

Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die mit uns die Profitabilität in der Schadenversicherung steigert und die Transformation aktiv vorantreibt. Nutze den Freiraum, eigene Ideen zu entwickeln und einen messbaren Impact zu erzielen.

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

• Prozesse neu denken: Du analysierst und optimierst unsere P&C-Schaden-prozesse end-to-end, um die Effektivität und Profitabilität nachhaltig zu steigern.
• Potenziale realisieren: Du identifizierst und hebst Einsparpotenziale entlang der gesamten Schadenwertschöpfungskette – von der Betrugserkennung über den Regress bis hin zum Partnermanagement.
• Projekte mit Impact: Du unterstützt oder leitest strategische Projekte zur Reduktion des Schadenaufwands. Dein erster Fokus liegt auf der Optimierung der Regressprozesse, wo auch KI-basierte Lösungen zum Einsatz kommen.
• Steuern: Du bereitest komplexe Daten verständlich auf und übersetzt datenbasierte Analysen in konkrete Handlungsempfehlungen.

• Deine Ausbildung: Du hast ein Wirtschaftsstudium oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
• Deine
  
  Erfahrung:
  
  Notwendig mindestens 6 Jahre Berufserfahrung im Schadenmanagement (P&C), im Controlling und/oder in der Datenanalyse einer Versicherung.
• Deine Stärke: Deine analytische und strukturierte Denkweise zeichnet dich aus, gepaart mit einem starken Umsetzungsdrang – du bist ein "Macher".
• Deine Persönlichkeit: Als gewinnende und kommunikationsstarke Persönlichkeit bewegst du dich sicher auf allen Hierarchieebenen – von den operativen Teams bis ins Management.
• Dein Mindset: Business Transformation ist deine Passion. Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und lernst gerne dazu. Eine gesunde Portion Pragmatismus und Humor darf nicht fehlen.

• Grosser Gestaltungsraum: Bei uns sollst du deine eigenen Ideen einbringen und die Schadenprozesse der Zukunft aktiv mitgestalten.
• Eine zentrale Rolle mit hoher Visibilität: Deine Arbeit hat direkten Einfluss auf den Unternehmenserfolg und geniesst hohe Aufmerksamkeit im Management.
• Vielseitigkeit und Entwicklungspotenzial: Diese spannende Schnittstellenfunktion bietet dir exzellente Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung innerhalb der AXA.
• Ein starkes Team: Du arbeitest mit einem vielfältigen Team von Spezialisten und Fachexperten.
  
  Freue dich auf ein dynamisches und unterstützendes Umfeld, das Transformation als Chance begreift und gemeinsam Ziele erreicht.

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Zeige uns, wie du mit Drive und analytischem Geschick unser Schadenmanagement voranbringen möchtest.

Wir sind überzeugt:
Zufriedene Mitarbeitende bringen die besten Leistungen. Deshalb investieren wir in Benefits, die spürbare Vorteile bieten – über das Übliche hinaus.

Flexibilität und Freiraum: Smart Working (flexibles Arbeitsmodell) Jahresarbeitszeit, 5 Wochen Ferien (ab 50 Jahren 6…