Coordinador de Contratos

• Coordinar y supervisar el cumplimiento del cronograma de visitas de mantenimiento, a través del staff técnico asignado a estos contratos, asegurando que se realicen según lo establecido en los contratos.
• Comunicar mensualmente a los clientes el cronograma actualizado de las visitas preventivas programadas.
• Crear y gestionar tickets en la plataforma Zendesk para el seguimiento de solicitudes y requerimientos de mantenimiento preventivos y o adicionales solicitados por el cliente que desvíen la actividad preventiva.
• Generar órdenes de trabajo (OT) en Digiteam, las cuales serán asignadas automáticamente a los técnicos designados por faena.
• Para solicitudes adicionales fuera de los contratos o faenas establecidas, crear y asignar manualmente las órdenes de trabajo correspondientes en Digiteam.
• Monitorear y reportar el avance de las actividades de mantenimiento durante el periodo, identificando y gestionando posibles desviaciones para garantizar el cumplimiento de los plazos.
• Reportar al ADC el seguimiento y control de los pagos mensuales acordados en los contratos, asegurando que se cumplan o superen los montos establecidos.
• Mantener comunicación constante con clientes para confirmar la satisfacción respecto a la ejecución de los servicios y resolver cualquier incidencia relacionada.
• Proponer mejoras en los procesos de coordinación y seguimiento para optimizar la gestión contractual y expectativas del cliente.

• Ingeniero o Técnico de Nivel Superior o similar (con al menos 5 años de experiencia), en cargos de responsabilidad en rubros industriales y/o faenas mineras.
• Administración de Contratos (deseable)
• Conocimiento de herramientas computacionales, Office (Word, powerpoint, Excel)
• Manejo administrativo y control de inventarios
• Inglés nivel intermedio, deseable.
• Computación a nivel intermedio, manejo de sistemas de administración ERP y/o similares
• Mínimo 2 años de experiencia en conducción con licencia vigente clase
  
  B.

• Salud compatible con trabajos en faenas mineras en altura (3.500 a 5.500 msnm).
• Trabajo en equipo y cooperación.
• Liderazgo visible en terreno.
• Proactividad.
• Orientación al logro de resultados.
• Desarrollo de las relaciones sociales y comunicacionales
• Capacidad de negociación y fuerte manejo de conflictos, con adecuado manejo de la frustración y presión laboral.
• Atención al cliente.
• Orden y calidad en el trabajo.
• Estabilidad emocional y autonomía para enfrentar visitas permanentes en terreno.

Gilbarco Veeder-Root, a Vontier company, is the worldwide technology leader for retail and commercial fueling operations, offering the broadest range of integrated solutions from the forecourt to the convenience store and head office. For over 150 years, Gilbarco has earned the trust of its customers by providing long-term partnership, uncompromising support, and proven reliability. Major product lines include fuel dispensers, tank gauges and fleet management systems.

Vontier (NYSE: VNT) is a global industrial technology company uniting productivity, automation and multi-energy technologies to meet the needs of a rapidly evolving, more connected mobility ecosystem. Leveraging leading market positions, decades of domain expertise and unparalleled portfolio breadth, Vontier enables the way the world moves – delivering smart, safe and sustainable solutions to our customers and the planet. Vontier has a culture of continuous improvement and innovation built upon the foundation of the Vontier Business System and embraced by colleagues worldwide.

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