Validation Officer ​/ Credit Verification Officer

Kualifikasi

• Pendidikan minimal Diploma - Sarjana (Tidak sedang aktif kuliah online atau offline)
• Berpengalaman dibidang TELEVERIFIKASI / KYC / CALL CENTER Min. 6 Bulan di perusahaan fintech, perbankan, multifinance, atau industri sejenis
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan jelas
• Teliti dalam memeriksa data dan dokumen
• Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi Microsoft Office
• Memiliki kemampuan mengetik cepat dengan kecepatan minimal 75 KPM (Keystrokes Per Minute) akan ditest saat interview awal via online
• Bersedia bekerja dengan target dan sistem shift malam
• Memiliki riwayat SLIK OJK yang baik
• Bersedia ditempatkan di PT. Teknologi Internasional Nusantara, JL. Ipda Tut Harsono Muja Muju Kec. Umbulharjo, Kota Yogyakarta

• Melakukan panggilan keluar (outbound call) untuk melakukan verifikasi data pelanggan
• Memastikan kesesuaian data pribadi dan transaksi pelanggan sesuai prosedur perusahaan
• Mengidentifikasi transaksi atau aktivitas yang terindikasi bukan dilakukan oleh pengguna yang bersangkutan
• Mengedukasi pelanggan terkait keamanan akun, termasuk larangan membagikan OTP, password, data pribadi, maupun mengakses tautan mencurigakan
• Mengedeskarlu? Actually original has "Mengeskalasi kasus..." Here is the corrected line:
• Mengedesk? Wait the correct line:
• Mengedesk? Sorry, this was already buggy. Let's correct: "Mengeskalasi kasus yang terindikasi fraud (penipuan) kepada tim terkait untuk investigasi lebih lanjut"
• Memberikan informasi terkait proses pengajuan dan status verifikasi kepada pelanggan
• Menginput hasil verifikasi ke dalam sistem secara akurat dan tepat waktu
• Menjaga kerahasiaan data pelanggan sesuai kebijakan perusahaan
• Mencapai target produktivitas dan kualitas verifikasi yang telah ditetapkan

• Gaji Pokok UMK Yogyakarta 2026
• Insentif KPI
• BPJS Kesehatan & BPJS Ketenagakerjaan
• THR
• Kompensasi
• Tunjangan Lainnya