Medewerker Inside Sales; ZZP of tijdelijk loondienstverband

Wat als jij jouw technische kennis kunt combineren met klantcontact en service, om installateurs en partners écht verder te helpen? De spreekwoordelijke schakel tussen klant en organisatie waar je de kans krijgt om met baanbrekende technologieën en veelzijdige verlichtingsoplossingen bij te dragen aan projecten die zichtbaar verschil maken. Van functioneel en energiezuinig licht in moderne productiehallen tot duurzame armaturen voor pleinen, parken en sportvelden.

En van hoogwaardige gebouwbeheeroplossingen tot slimme en betrouwbare laadinfrastructuur en energie- en installatiecomponenten.
Werken bij Performance in Lighting en GEWISS Nederland betekent werken aan de toekomst van licht en techniek, iets voor jou?

Als Medewerker Inside Sales ben jij de stem van Performance in Lighting en GEWISS Nederland aan de telefoon: het luisterend oor voor onze klanten en degene die technische vragen weet te vertalen naar duidelijke, praktische antwoorden. Of het nu gaat om een vraag over een armatuur, een lichtberekening voor een nieuwe installatie, leveringstijden of een voorraadcheck – jij vindt de juiste informatie en zorgt ervoor dat de klant verder kan.

Je dagen zijn afwisselend. De ene keer help je een installateur met een technische vraag, de volgende keer werk je aan een offerte of lichtberekening voor een nieuw project. Naast het beantwoorden van klantvragen ondersteun je onze buitendienstcollega’s, zodat zij goed voorbereid de weg op kunnen. Je werkt offertes uit en belt ze na, handelt reclamaties af en denkt actief mee in verkoop- en marketingactiviteiten.

Je schakelt soepel tussen advies, administratie en techniek – en juist dat maakt jouw werk zo dynamisch.

Je hoeft geen techneut te zijn; door goed te luisteren en creatief te denken kun je technische vraagstukken snel doorgronden en vertalen naar logische oplossingen in begrijpelijke taal. Daarmee leg je niet alleen de juiste verbinding tussen systemen, maar vooral ook tussen ons en onze klanten.

Je krijgt energie van klantcontact en het oplossen van technische vraagstukken. Dankzij jouw affiniteit met verlichting en/of elektrotechniek spreek je de taal van onze klanten. Je hoeft niet overal direct een antwoord op te hebben, maar doordat je de termen herkent weet je waar je de informatie kunt vinden om de vragen juist te beantwoorden. Je communiceert helder en denkt graag mee over de beste oplossing voor elk project.

Je bent enthousiast, professioneel en werkt graag samen. Tegelijkertijd kun je ook prima zelfstandig werken en je bent flexibel, want als de situatie daarom vraagt kan het maar zo zijn dat je hele andere dingen hebt gedaan dan wat er op jouw to-do lijstje stond. Verder:

• Je hebt minimaal mbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur aangevuld met een technische opleiding of relevante praktijkervaring in een technisch georiënteerde omgeving;
• Heb je ervaring met ERP, CRM-software en het Microsoft Office pakket;
• Is ervaring met SAP, Dynamics en/of DiaLUX mooi meegenomen;
• Heb je een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, Engels is een pre;
• Ben je woonachtig in de omgeving van Zaandam of bereid om te reizen.

Voldoe je niet volledig aan het gevraagde profiel, maar heb je wel ervaring in een commerciële binnendienst, customer service, sales support of een vergelijkbare rol en/of pak je makkelijk de telefoon op, voer je orders in en beantwoord je klantvragen? Voel je dan ook welkom om te reageren!

Bij GEWISS Nederland en Performance in Lighting krijg je het beste van twee werelden. We combineren de kracht van een Europese marktleider met de persoonlijke sfeer van een MKB-bedrijf. Je werkt binnen een internationale organisatie met een sterke marktpositie, maar wél in een klein en…