Commercieel Medewerker Binnendienst

Overzicht

Een retailklant die belt met een vraag, een levering die extra aandacht vraagt en een deadline die vandaag nog gehaald moet worden: als Medewerker Commerciële Binnendienst houd jij het overzicht. Jij zorgt dat klantorders kloppen, schakelt snel met verschillende afdelingen en houdt klanten duidelijk op de hoogte.

In deze rol werk je voor retailklanten en ben je het eerste aanspreekpunt. Je houdt van structuur, denkt in oplossingen en krijgt energie van klantcontact. Eens per vier weken draai je een week noodtelefoon. In die week werk je op zaterdag van 08.00 tot 13.30 uur vanuit huis.

• Verwerken en controleren van klantorders;
• Dagelijks contact onderhouden met klanten;
• Afstemmen met verschillende afdelingen over orders, retouren en leveringen;
• Klachten en klantvragen snel en netjes oppakken;
• Problemen analyseren en actief zoeken naar de beste oplossing;
• Administratieve taken verwerken, documenten digitaliseren en rapportages maken.

Storteboom. Een retailklant die belt met een vraag, een levering die extra aandacht vraagt en een deadline die vandaag nog gehaald moet worden: als Medewerker Commerciële Binnendienst bij Storteboom houd jij het overzicht. Jij zorgt dat klantorders kloppen, schakelt snel met verschillende afdelingen en houdt klanten duidelijk op de hoogte.

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
• Goede kennis van de Nederlandse taal en basiskennis van de Engelse taal;
• Bereidheid om ongeveer eens per 4 weken de noodtelefoon te draaien en in die week op zaterdag van 08.00 tot 13.30 uur vanuit huis te werken.

• Een functie vanaf 32 uur per week;
• Een bruto maandsalaris tussen € 3.100 en € 3.500 op basis van 40 uur;
• 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
• Flexibele werktijden;
• Vers fruit op het werk;