Medewerker Sales Support; tijdelijk

Overview

In Zeewolde worden dagelijks bekende producten van merken als Diamant®, Gouda’s Glorie® en Reddy® gemaakt. Achter iedere levering zit een nauwkeurige afstemming tussen klanten, sales, planning en productie. Als Medewerker Sales Support bij Vandemoortele zorg jij ervoor dat dit proces soepel verloopt. Je ondersteunt het retail salesteam binnen de businessline Frozen Bakery en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je verwerkt orders, beantwoordt vragen en houdt klanten op de hoogte van levertijden en voorraad.

Dankzij jouw klantgerichte en proactieve aanpak worden problemen snel opgelost en commerciële kansen tijdig gesignaleerd. Dit is een tijdelijke functie bij Vandemoortele in Zeewolde tot en met december.

• Ondersteunen van het salesteam bij commerciële en administratieve werkzaamheden
• Verwerken en opvolgen van klantorders in het ERP-systeem
• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail
• Informeren van klanten over levertijden, voorraad en producten
• Afhandelen van klachten, retouren en logistieke vraagstukken
• Afstemmen met planning, logistiek, kwaliteit en productie
• Ondersteunen bij productintroducties, promoties en klantprojecten
• Bewaken van leverbetrouwbaarheid, responstijden en klanttevredenheid

• Mbo+/hbo werk- en denkniveau
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Ervaring met Microsoft Office; kennis van SAP, C4S of een ander CRM-systeem is een voordeel
• Een klantgerichte, commerciële en stressbestendige manier van werken

• Een tijdelijke functie tot en met december
• Een veelzijdige functie als Medewerker Sales Support
• Werken vanaf 32 uur bij Vandemoortele, een internationaal familiebedrijf in de voedselindustrie
• Veel contact met klanten en verschillende interne afdelingen
• Ruimte om verbeteringen in klant- en orderprocessen aan te dragen
• Een dynamische werkomgeving op de locatie in Zeewolde