Senior medewerker frontoffice burgerzaken

Dit ga je doen:

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een senior Medewerker Frontoffice Burgerzaken die inwoners op een professionele, vriendelijke en servicegerichte manier helpt bij hun aanvragen en vragen rondom reis- en identiteitsdocumenten.

Als Medewerker Frontoffice Burgerzaken ben jij het eerste aanspreekpunt in het gemeentehuis en zorgt ervoor dat inwoners zich welkom voelen en goed worden geholpen.

Je ontvangt bezoekers, behandelt aanvragen voor onder andere paspoorten, rijbewijzen en identiteitsbewijzen en verwerkt deze zorgvuldig volgens de geldende procedures. Daarbij combineer je klantgerichtheid met nauwkeurigheid en zorg je voor een efficiënte uitvoering van de kernprocessen binnen Burgerzaken.

Je werkt binnen een betrokken team waarin samenwerking en betrouwbaarheid centraal staan. Vanuit het gemeentehuis draag je bij aan een toegankelijke dienstverlening en een positieve ervaring voor inwoners, waarbij je zorgvuldig omgaat met richtlijnen, processen en administratieve vastlegging.

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal MBO 4 niveau.
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als frontoffice medewerker burgerzaken.
• Aantoonbare goede, eigentijdse en klantgerichte beheersing van de Nederlandse taal.
• Gastvrij en communicatief vaardig.
• Kennis van en ervaring met reisdocumenten, rijbewijzen en identiteitsbewijzen.

• We geven je iedere week tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio, uiteraard met behoud van salaris en vrije tijd (lees meer)
• Zekerheid over je contractduur en uren. We maken duidelijke afspraken met onze opdrachtgevers over jouw functie
• Kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij Samenvijf
• Salaris volgens cao van gemeente, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en uiteraard 25 vakantiedagen
• Onderdeel van Samenvijf: energieke en betrokken collega's die je verder helpen, je staat er op je opdracht nooit alleen voor

We ontvangen graag je cv en motivatiebrief voor T23:59. Wil je meer informatie over de vacature of direct met een recruiter spreken? Bel, Whatsapp of sms op . Of je stuurt een mailtje naar naddy. Sluit deze vacature nog niet helemaal aan? Alsnog ontvangen we graag je gegevens en cv via de open sollicitatie mogelijkheid.