Manager Cliënt- Services

Ben jij een verbindende en zorginhoudelijke manager die bedrijfskundige en juridische vraagstukken weet te combineren? Krijg je energie van aanbestedingen, stakeholdermanagement en procesoptimalisatie met als doel dat we als Timon onze cliënten de juiste zorg kunnen verlenen? Ben jij in staat om op een proactieve manier verder invulling te geven aan een tenderdesk en vind je het interessant om samen met een deskundig team de volgende stap te zetten?

Dan maken wij graag kennis met jou.

Als gevolg van een recente reorganisatie is dit een nieuwe functie binnen onze structuur. Voorheen vielen de medewerkers in dit team onder een andere manager. Gezien de span of control is ervoor gekozen om hier een nieuw team van te maken.

Als Manager Cliënt-Contract Services geef je leiding aan een cruciaal team en vertaal je strategische kaders en wet- en regelgeving feilloos naar de praktijk. Een impactvolle rol waarin je leiderschap combineert met scherpe vakinhoudelijke expertise. Je geeft hierbij hiërarchisch en inhoudelijk leiding aan een afdeling van ongeveer twintig professionals. Dit team bestaat onder andere uit vijf medewerkers zorgcontracten en ongeveer vijftien medewerkers cliëntadministratie.

Als Manager Cliënt-Contract Services bevind jij je op het snijvlak van strategisch beleid en de tactisch-operationele uitvoering hiervan. Samen met de Directeur Bedrijfsvoering (aan wie je hiërarchisch rapporteert) ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen van het niet-zorginhoudelijke beleid voor Cliënt en Contract Services. Je stuurt de afdeling zo aan dat deze als een gelijkwaardige partner effectief samenwerkt met de rest van de organisatie.

• Je coacht, stuurt en begeleidt je team op een manier waardoor medewerkers gemotiveerd, geïnspireerd, vitaal en gefaciliteerd zijn om hun werk te doen. Door jouw empathische manier van leidinggeven draag je eraan bij dat het team optimaal samenwerkt en (door) ontwikkelt.
• Je bent verantwoordelijk voor het beheer, de monitoring en de kwaliteitsbewaring van zorgcontracten (inclusief SROI) en een zorgvuldige registratie van de zorgtoewijzing.
• Je vertaalt het strategische organisatiebeleid naar een concreet jaarplan met begroting voor jouw domein en bewaakt de voortgang hiervan.
• Je adviseert de Directeur Bedrijfsvoering en het management over trends, risico's en kansen en begeleidt tendertrajecten. Daarnaast neem je deel aan organisatiebrede projecten.

Je bent een strategische, verbindende en organisatiesensitieve manager. Je kunt omgaan met verschillende belangen en weet externe ontwikkelingen moeiteloos te vertalen naar interne procesoptimalisaties.

• Academisch werk- en denkniveau met een afgeronde opleiding in bijvoorbeeld een richting van Bedrijfskunde, Zorgmanagement of vergelijkbaar.
• Ruime werkervaring als leidinggevende en binnen het vakgebied. Je hebt aantoonbare ervaring met contractering, administratieve cliëntstromen (bij voorkeur Jeugdzorg/Wmo) en aanbestedingsprocessen.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving, strategische beleidsontwikkeling, procesmanagement en het opstellen van begrotingen.
• Een coachende leiderschapsstijl, sterk analytisch en probleemoplossend vermogen, en ervaring met projectmanagement.

Werken bij Timon betekent impact maken in een professionele en betrokken omgeving waarin samenwerking, vertrouwen en vakmanschap centraal staan. Wij bieden jou een uitdagende managementpositie waarin je echt de strategische koers kunt bepalen. Je werkt met een team van bevlogen en betrokken collega's. Er is ruimte om te leren, te verdiepen en mede richting te geven aan vernieuwing. Verder bieden we je werk dat ertoe doet: jouw bijdrage ondersteunt direct het zorgproces.