Backoffice Sales

Als je ooit een bril hebt gedragen, hebben we elkaar al ontmoet.

Wij zijn een wereldleider in het ontwerp, de productie en distributie van brillenglazen, monturen en zonnebrillen. We bieden onze branchepartners in meer dan 150 landen toegang tot een wereldwijd platform van hoogwaardige oogzorgproducten (zoals het merk Essilor, met Varilux, Crizal, Eyezen, Stellesten Transitions), iconische merken waar consumenten van houden (zoals Ray-Ban, Oakley, Persol, Oliver Peoples, Vogue Eyewear, Costa), evenals een netwerk dat consumenten hoogwaardige oogzorgs eerste­klas winkelervaringen biedt (zoals Sunglass Hut, Lens Crafters, Salmoiraghi & Viganò en het Grand Vision-netwerk), en toonaangevende e-commerce platforms.

Sluit je aan bij onze wereldwijde gemeenschap van meer dan 190.000 toegewijde medewerkers over de hele wereld en help mee de transformatie van de bril- en oogzorgindustrie te leiden.

Zevenaar

Als Medewerker Verkoopbinnendienst Instrumenten ben jij het eerste aanspreekpunt voor zelfstandige opticiens en interne teams rondom onze instrumentenportfolio in de Benelux. Je beantwoordt klantvragen, bewaakt de voortgang van orders en serviceverzoeken en zorgt voor een strakke administratieve afhandeling.

• Je benut commercieel alle telefonische en schriftelijke klantvragen en ondersteunt bij gebruikersvragen over instrumenten.
• Je verzorgt orderinvoer voor onze klanten en verwerking in het planningsoverzicht.
• Je bent verantwoordelijk voor de inkooporders en voorraadbeheer.
• Je richt abonnementen in en verwerkt verbruiksmaterialen in de systemen.
• Je bevestigt financieringsafspraken en bewaakt de juiste interne doorloop.
• Je bewaakt de opvolging van servicecases, signaleert knelpunten en schakelt waar nodig met Service, Optic Works en het magazijn van Optic Works.
• Je geeft voorraad- en leveringsadvies aan klanten en collega’s en houdt overzicht over openstaande orders.
• Je ondersteunt de Sales Manager en Productmanager Instrumenten bij acties, rapportages en projecten binnen de Optic Works-organisatie.
• Je rapporteert aan de Backoffice Manager.

• MBO/HBO-werk- en
  -denkniveau; bij voorkeur kennis van (optische) instrumenten.
• Ervaring met geautomatiseerde (ERP/CRM) systemen; je werkt nauwkeurig en procesmatig.
• Klantgericht, commercieel vaardig en oplossingsgericht; je schakelt soepel tussen klant, service en logistiek.
• Zelfstandig kunnen werken, maar ook stevig in samenwerking met Sales, Service en Operations.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels;
  Frans is een pré.