Customer Service Medewerker

Op zoek naar een nieuwe uitdaging? Mooi! In de rol van Customer Service Medewerker ben jij de onmisbare schakel tussen klant, collega en de operatie. Jouw doel? Alles op rolletjes laten lopen van eerste contact tot succesvolle levering. En dat voor een salaris tot dik € 3.864,- per maand!!

• Een salaris tot wel € 3.864 per maand!
• Bij goed functioneren op contract!
• Tussen de 24 en 33 vakantiedagen! (a.v. leeftijd)
• Goede pensioenregeling!
• Genoeg mogelijkheden voor ontwikkeling!
• Begin volgend jaar een spiksplinternieuw kantoor!

Met jouw klantgerichte en stressbestendige aanpak bouw je sterke klantrelaties op en zorg je ervoor dat elke klant altijd vliegensvlug geholpen wordt! Je bent een echte leider en gebruikt die skills om de workflow binnen je team perfect te managen en escalaties vakkundig op te lossen. Daarbij breng je al je uitgebreide kennis van warehouse processen (inbound, outbound, VAL) en je passie voor het vak over naar anderen.

Verder vink jij het volgende punt af:

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engels taal
• Goede beheersing van MS Office pakket en ervaring met een warehouse management systeem;

Word de kracht in dit groeiende MKB-bedrijf, een wereldspeler in logistiek. Als customer service medewerker stuur je de team-workflow, los je escalaties op en bewaak je de KPI's. Je bent de schakel tussen de supervisor en het team. Je werkt mee aan de spannende verhuizing naar een nieuw warehouse van 240.000 m²! Je combineert leiderschap met flexibiliteit en focus op procesverbetering.

Dit MKB-bedrijf is een wereldwijde leverancier van transport en logistieke diensten. Met kantoren in meer dan 90 landen en een groeiend netwerk van partners, is er geen plek ter wereld die ze niet kunnen bereiken via transport door de lucht, over zee, per spoor, via koeriers of over de weg of waar ze opslag in magazijnen kunnen bieden.