Klantenservice medewerker

Omschrijving functie

Samen met je collega’s ben jij het eerste aanspreekpunt voor Omoda en Assem. Je helpt klanten via telefoon, mail en Whats App en zorgt met jouw oplossingsgerichte aanpak altijd voor de beste service. Of het nu gaat om een vraag over een bestelling, een retour of een levering: jij denkt mee.

Opleidingsniveau Mbo-algemeen

Nederlands - Mondeling Uitstekend , Schriftelijk Uitstekend

Overige eisen Je bent service- en oplossingsgericht. Jouw communicatie skills zijn ‘on point’ en je beheerst de Nederlandse taal tot in de puntjes. Je durft zelfstandig beslissingen te nemen en houdt van een bepaalde mate van vrijheid.

Je beschikt over een gezonde dosis geduld en inlevingsvermogen.

Onze diensten zijn van 8:30 tot 17:00 en van 10:30 tot 19:00 uur. Je weet altijd ruim van tevoren welke dienst jij ingepland staat, zodat je een goede balans hebt tussen werk en privé.