Mitarbeiter Kundenservice

Position: Mitarbeiter Kundenservice 80 - 100 %
Gemeinsam für eine sichere ZukunftTUS Telekommunikation und Sicherheit ist ein moderner Multitechnologieprovider, der zukunftsgerichtete Lösungen für die hochsichere Alarmübermittlung anbietet. Mehr als 40 Mitarbeiter engagieren sich täglich für das reibungslose Funktionieren aller Systeme und leisten damit einen wichtigen Beitrag an eine sichere Schweiz. TUS setzt seit jeher auf eine offene Kultur - innerhalb des Unternehmens wie auch in der Kommunikation mit ihren Kunden und Partnern.
Möchtest du in einem dynamischen Unternehmen in der Sicherheitsbranche arbeiten, indem du schweizweit Menschen und Werte schützt und du was bewegen kannst? Schätzt du die Freiheit, deine tägliche Arbeit selbst zu organisieren, um deine

Aufgaben erfolgreich ausführen zu können?

Mitarbeiter Kundenservice 80 - 100 % (m/w/d)
Was du bewirkst

• Erstellen von Abonnementsverträgen und Aufschaltdokumenten bei Neukunden
• Bearbeiten diverser Mutationen, Eigentümerwechsel und Kündigungen bei bestehenden Kunden und Verteilung der entsprechenden Dokumente an die involvierten Stellen
• Erstellen der Lieferdokumente und Konfigurationsfiles für die Endgeräte
• Verrechnung der Abonnements- und Einmalgebühren
• Leisten von Support und Beratung bei Anfragen von Kunden und Vertriebspartnern

Was du mitbringst

• Eine abgeschlossene kaufmännische Grundbildung mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis (EFZ)
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office, Erfahrung mit Abacus ist von Vorteil
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer kaufmännischen Funktion mit direktem Kundenkontakt - idealerweise in einem technischen Umfeld
• Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Französisch (Muttersprache) und Deutsch sind zwingend erforderlich
• Rasche Auffassungsgabe für komplexe Zusammenhänge
• Technische Affinität sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Hohe Selbständigkeit, Eigenverantwortung und eine teamorientierte, aufgestellte Persönlichkeit

Was dich erwartet

• Du-Kultur über alle Stufen
• Engagiertes Team, das gemeinsam mehrerreicht
• Unsere Leadership Principles als Grundlage für unsere
  
  Zusammenarbeit:
  
  «Wir alle sind Leader»
• Zertifizierte «Great-Place-To-Work®» Arbeitgeberin
• Sehr gut ausgebautes Aus- und Weiterbildungsangebot
• Flexible Arbeitszeiten, Jahresarbeitszeit und Homeoffice Möglichkeit
• Individuelles und umfassendes Einführungsprogramm
• Zwischen 25 und 30 Tage Ferien
• Solide Pensionskasse
• Verschiedene Spezialangebote(z.B. privater Einkauf bei namhaften Firmen, Ferienwohnungen in der Schweiz zu vergünstigten Konditionen)

Bei uns kannst du was bewegen!
Hast du noch Fragen? Christine Salzgeber, HR-Beraterin ) beantwortet deine Fragen gerne. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
TUS Telekommunikation und Sicherheit
www.igtus.ch

Christine Salzgeber