Empfangskoordinator:in Zentralschweiz

Empfangskoordinator:in Zentralschweiz (m/w/d) 80% Arbeitsort

Zug

80%

per 01.07.2026 oder nach Vereinbarung

Du bist Gastgeber:in aus Leidenschaft? Am Empfang schaffst du den ersten Eindruck – freundlich, professionell und serviceorientiert. Du lebst unsere Werte bei unseren Kunden und sorgst somit tagtäglich dafür, dass sich Besucher:innen und Mitarbeitende vom ersten Moment an willkommen fühlen und dass ihre Anliegen, Fragen und Wünsche stets professionell und aufmerksam betreut werden.

• Koordination und Steuerung mehrerer Empfangsstandorte in der Zentralschweiz inkl. Einsatz- und Dienstplanung
• Sicherstellung reibungsloser Abläufe sowie Optimierung und Weiterentwicklung von Empfangsprozessen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (HR, Technik, Reinigung) und Sicherstellung des Informationsflusses
• Verantwortung für administrative Aufgaben sowie Badge- und Zutrittsmanagement
• Koordination der Abdeckung von kurzfristigen Ausfällen an den Empfängen
• Verantwortung für die Ferienplanung
• Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonanrufen gemäss Kundenvorgaben
• Empfang und Betreuung von Kunden, Besuchern und Mitarbeitenden
• Erledigung administrativer Arbeiten (Offerten, Abklärungen sowie Erstellen und Anpassen von Dokumenten etc.)

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im Dienstleistungsumfeld (z.B. Hotellerie oder vergleichbar)
• Mehrjährige Berufserfahrung im Empfang, in der Kundenbetreuung oder in einer koordinativen Funktion
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie professionelle Umgangsformen
• Hohe Selbstständigkeit, Organisationsstärke und Fähigkeit, mehrere Themen parallel zu steuern
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und idealerweise Französischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools sowie eine strukturierte Arbeitsweise
• Flexibilität und Bereitschaft, bei Bedarf auch operativ im Empfang mitzuarbeiten

• Breites Angebot an internen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• 16 Wochen Mutterschutz
• Mitarbeiterfeiern und Wertschätzungsprogramme
• Attraktive eigene ISS Schweiz Pensionskasse
• Günstige Mobil-Abos von Swisscom für die ganze Familie
• Personal-Angebotsplattform mit attraktiven Vergünstigungen und Sonderkonditionen
• Strukturiertes Onboarding in der Anfangsphase