Mitarbeiterin​/Mitarbeiter Betreuung Asylwesen

Join the Kantonale Verwaltung Zug as a Mitarbeiterin / Mitarbeiter in Asylwesen. Make a difference in a supportive and dynamic environment.

• Provide 24/7 assistance in a shift system with extra pay.
• Ensure safety for the public, staff, and asylum seekers.
• Foster respectful interactions and assist with integration steps.

• Completed vocational training or equivalent with 3-4 years experience.
• Proficient in IT applications like Word and Excel.
• Ability to maintain professional boundaries and dignity.

• Leistung von 7/24h im Schichtbetrieb mit Zuschlagsauszahlung;
• Bereitschaft bei Bedarf Einsätze in verschiedenen kantonalen Unterkünften zu leisten;
• Gewährleistung der Sicherheit für die Öffentlichkeit, die Mitarbeitenden und die Asylsuchenden und Flüchtlinge;
• Aktives Fördern des respektvollen und friedfertigen Umgangs untereinander sowie erster Integrationsschritte;
• Selbständige Führung des Empfangs- und Telefondienstes;
• Zuverlässige Ereignismeldung, Journalführung bzw. Rapportierung in verständlichem, schriftlichem Deutsch (Niveau B2);
• Förderung eines guten Zusammenlebens in der Unterkunft, Ansprechperson für die Asylsuchenden und Flüchtlinge, Gewährleisten von Kommunikation und Orientierung;
• Deeskalierende Intervention bei Konflikten und Kriseninterventionen – immer unter Sicherung des Eigenschutzes;
• Einhalten und Umsetzen der Hausordnung und weiterer Vorgaben v.a. in den Bereichen Sicherheit und Hygiene durch Rundgänge, Gespräche und Kontrollen;
• Reinigungsarbeiten in geschützten Bereichen durchführen.

• Lehre oder gleichwertige Ausbildung von mindestens 3-4 Jahren;
• Fachspezifische Fortbildung;
• Gute IT Anwendungskenntnisse (Word, Excel);
• 3 Jahre Berufserfahrung;
• Loyalität und Transparenz;
• Respekt vor der menschlichen Würde und Integrität unabhängig von Herkunft, Religion oder Geschlecht u.ä.;
• Wahrung der professionellen Nähe und Distanz.

• Eine anspruchsvolle, weitgehend selbständige Tätigkeit im Team;
• Ein dynamisches Umfeld, in dem Sie viel bewirken können;
• Angenehmes und kollegiales Betriebsklima;
• Arbeitsbedingungen und Sozialleistungen nach kantonalen Richtlinien;
• Befristet auf 1 Jahr mit Option auf Verlängerung.

Die Abteilung Soziale Dienste Asyl ist innerhalb des Kantonalen Sozialamtes zuständig für die Beratung, Betreuung, Unterstützung und Unterbringung von Einzelpersonen und Familien im Asyl, Flüchtlings-, Härtefall- und Nothilfebereich des ganzen Kantons Zug.