Disponent:in​/Arztsekretär:in für das Schmerzambulatorium

Das Institut für Anästhesiologie und Perioperative Medizin führt jährlich mehr als 32.000 Leistungen im Bereich der ambulanten und stationären Anästhesiologie, in der innerklinischen und ausserklinischen Notfallmedizin sowie in der akuten und chronischen Schmerzmedizin durch. Im Bereich der Schmerzmedizin sorgt das IFA für die optimale Versorgung von jährlich über 2000 Patient:innen.

• Front office:
  Empfang von Patient:innen, Organisation und Koordination diverser Sprechstunden von mehreren Ärztinnen und Ärzten.
• Back office: administrative Tätigkeiten und Berichtsversand, Beschwerdemanagement, telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Patient:innen, Zuweisenden, Versicherungen sowie internen und externen Ansprechpartner:innen, Abarbeitung von Wartelisten, Bearbeitung von Zuweisungen und Triagen, Vorbereitung der Interventions- und Sprechstundezimmern des Schmerzambulatoriums.
• Enge Zusammenarbeit mit der Ärzteschaft im Front‑ sowie im Back‑Office.

• Abgeschlossene Ausbildung als Medizinische:r Praxisassistent:in, Arztsekretär:in oder als Kauffrau / Kaufmann
• Erfahrung in der Organisation und Disposition von komplexen Terminen
• Erfahrung im Gesundheitswesen von Vorteil
• Genaue und exakte Arbeitsweise
• Belastbarkeit
• Kommunikationsfreudige Persönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz und guten Umgangsformen
• Freude am Kontakt mit Patientinnen und Patienten sowie deren Angehörigen
• Gute PC‑Anwenderkenntnisse (u.a. Outlook, Word)
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

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